APA e-business Community am 28.10.2010

"Für Erfolg bitte drücken": Usability mit Folgen

Der aktuelle Trend zur Steuerung von Geräten und Anwendungen per Fingertipp zeigt eines mal wieder sehr deutlich: Je natürlicher sich Hightech bedienen lässt, desto höher ist die Benutzerzufriedenheit.

Nach den enorm positiven Reaktionen auf alles was mit "touch" zu tun hat, schickt sich die Industrie an, diese und ähnliche Bedienungsmöglichkeit auf viele Produkte auszuwalzen. Das könnte aber zu wenig sein, um Mitarbeiter produktiver und Kunden zufriedener zu machen. Denn Usability ist mehr als das und in vielen Bereichen jedenfalls noch immer Mangelware: sich in einer Anwendung, auf einer Website oder dem Handy zurechtzufinden, gilt noch lange nicht als Selbstverständlichkeit.

Was erleichtert unser Berufsleben und unseren Alltag in Zukunft? Wann gelingt der Durchbruch bei der Sprachsteuerung? Wie lange dauert es noch bis die Suche im Internet wirklich "intelligent" wird? Müssen wir komplett "gläsern" werden, um in den Genuss der optimalen Benutzerfreundlichkeit zu kommen? Welche neuen Möglichkeiten bieten sich dadurch beispielsweise am Gesundheitssektor oder für Senioren?

Wann? Donnerstag 28. Oktober 2010

Wo? Haus der Musik, 1010 Wien, Seilerstätte 30

Zeit? ab 18.30 Uhr, Café cantino, Dachgeschoß

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