Management

Eine Unified Communications Lösung bringt mehr Flexibilität und Leistungsfähigkeit, aber sie benötigt ein professionelles und erfahrenes Management, um die Netzwerkverwaltung und –wartung zu vereinfachen und eine Senkung der Gesamtbetriebskosten sicherzustellen.

Über unsere europäischen NOCs (Network Operating Center) können wir Managed Services in vollem Umfang bereitstellen. Alle Sprach- und Datensysteme eines Unternehmens werden über eine einzige Internetschnittstelle angesprochen, die in HypervisorAnwendungen wie HP Open View, CA TNG Unicenter and IBM Tivoli, integriert werden kann.

• Netzwerktopologie
  • Direkter Zugriff auf die Konfiguration
  • Grafische Darstellung der Server und Gateways
  • Anpassung der graphischen Darstellung der Topologie
  • Alarmbenachrichtigung mit Angabe der Schwere des Störfalles

• Konfigurationsmanagement
  • Integration von Konfigurationswerkzeugen für Voice Server, Switches, Router und
  • Applikationsserver: lokales Management und gesicherter Zugriff über Internet
  • Grafische Schnittstelle für alle Geräte einschließlich der Telefone
  • Konfiguration mehrerer Nebenstellenanlagen des selben Softwarestandes in einer Sitzung
  • Import und Export von Konfigurationsdaten zu vorbestimmten Zeiten

• Alarmbenachrichtigung
  • OSI Standardformat
  • Zugriff auf die Konfiguration des relevanten Gerätes aus der Alarmliste
  • Ausführen einer Aktion, wenn ein definierter Alarm ausgelöst wird: E-Mail senden oder Script ablaufen lassen
  • Fehlerdiagnose

• Gebührenerfassung
  für mehrere Betreiber und unterschiedliche Währungen:
  • Simulation der potenziellen Ersparnis bei Betreiberwechsel
  • Kostenvergleich mehrerer Betreiber für eine bestimmtes Ziel
  • Festlegung eines in der Vergangenheit liegenden Gültigkeitsdatums und Neuberechnung zu einer vorbestimmten Zeit
  • Monitoring: Verfolgung der Gesprächskosten, Festlegung der Schwellenwerte für die jeweiligen Nutzergruppen, Aktionen, die beim Überschreiten eines Schwellenwertes ausgeführt werden sollen (z.B.: E-Mail senden, Alarmmeldung absetzen)

• Leistungsanalyse
  Individuell erstellte Berichte können in verschiedenen Standardformaten automatisch per E-Mail versandt werden. Optimierung der Netzwerkauslastung und Überwachung der Quality-of-Service durch Messung des Gesprächsaufkommens bei IP-Apparaten, Vermittlungsplätzen, externen Leitungen, DECT-Geräten und Wifi-Infrastruktur.

• VoIP Monitoring
  Unsere Lösungen bieten eine vollständige Überwachung der Voice-over-IP (VoIP) Kommunikation, für ein besseres Verfolgen des Verkehrs, der VoIP Qualität und der einfachen Integration von VoIP in das Datennetzwerk des Kunden. Die Möglichkeit der Erstellung von langfristigen Trendberichten unterstützt den Kunden bei der Vorausplanung eventuell erforderlicher Erweiterungen.

• LDAP Directory
  Automatische Synchronisierung mit dem Voice-Server. Inhalte können auch mit Verwaltungsinformationen und Daten aus anderen LDAP-kompatiblen Verzeichnissen wie Lotus Notes oder Exchange aktualisiert werden. Auf das Directory kann von jedem PC aus über das Intranet mit dem Browser zugegriffen werden oder über das LAN/WAN mit dem Directory Client oder einem anderen LDAP-Standardclient (wie MS Outlook Express).

• Zugriffsverwaltung
  Für Netzwerkadministratoren oder Anwender können Zugriffsrechte festgelegt werden. Sie regeln den direkten Zugriff auf Anwendungen über das firmeneigene LAN/WAN oder mit dem Browser über das Intranet.

• Überwachung der Telekommunikationskosten
  Analyse und Auswahl des ISP-Zugangs und kontinuierliche Kostensimulationen zur Leistungsbewertung der Provider.

NextiraOne vereint seine Fachkompetenz mit den besten Technologien und Softwarelösungen seiner strategischen Partner Alcatel-Lucent, Cisco zu Managed Service-Paketen, das Flexibilität, Wahlmöglichkeiten, Direktkauf- und Hosting-Optionen einschließt.