Case Study: Arbeitskreis für Vorsorge- und Sozialmedizin - aks

Herausforderung

• Aufbau eines neuen Telefoniesystems mit einheitlicher Administration für 21 Standorte
• Erweiterung des Datennetzwerkes auf Sprachkommunikation
• Nahtloser Übergang auf das neue System

Lösung

• Einheitliche Telekommunikationsinfrastruktur an allen Standorten
• Zentrale Vermittlung und Administration
• Neues Telefonienetz auf Basis von Voice over IP (VoIP)
• Unified Communications mit umfangreichen Unified Messaging Applikationen, basierend auf Outlook
• CTI (Computer Telephony Integration)

Nutzen

• Transparenz, Einheitlichkeit und Einfachheit
• Ein zentraler Server für Sprach- und Datenkommunikation
• Steigerung der Erreichbarkeit durch Darstellung der Verfügbarkeit der Mitarbeiter auf Basis von Outlook Kalendereinträgen
• Kosteneffiziente Telefonie über das Intranet

Partner

Alcatel-Lucent

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