Case Study: EOC Ente Ospedaliero Cantonale

Herausforderung

• Heterogene und teils veraltete Telefoniesysteme in den Tessiner Spitälern und Kliniken, die das EOC betreut
• Keine Vernetzung der Spitäler untereinander
• Das Alarmierungssystem sollte standortübergreifend ausgebaut werden
• Mehr Komfort für die Patienten war gewünscht (automatischer Check-In/-Out, Gebührenerfassung etc.)

Lösung

• Installation einer neuen Infrastuktur basierend auf Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise
• Integration der bestehenden Systeme
• VoIP-Vernetzung aller Standorte
• Verwaltungssoftware für effiziente Abläufe im Spital bei gleichzeitig gesteigertem Komfort für die Patienten
• neues Alarmierungssystem von ATT

Nutzen

• Effizienzsteigerung durch vernetzte Kommunikationslösung und integrierte Applikationen
• Mehr Mobilität für die Mitarbeiter
• Erhöhte Sicherheit durch Alarmierungssystem
• Reduzierter Administrationsaufwand durch neue Verwaltungssoftware
• Mehr Komfort für die Patienten

Partner

• Alcatel-Lucent
• AudioTextTelecom AG

Download case study