Management

Une solution de Unified Communications apporte flexibilité et performance mais nécessite d’être gérée globalement et judicieusement afin de simplifier l’administration et la maintenance du réseau convergé et des applications.
Une administration efficace doit contribuer à réduire le coût total de possession (TCO : total cost of ownership).

NextiraOne est en mesure de fournir une gamme complète de services d’exploitation grâce à son NOC Européen (Network Operation Center).
Le système voix et données de l’ entreprise est géré à travers une interface unifiée, de type web, qui peut être intégrée à un hyperviseur tel que HP Open View, CA TNG Unicenter ou IBM Tivoli.

• Topologie du réseau
  • Accès direct à la configuration,
  • Exposition graphique des serveurs et Gateways,
  • Carte de topologies personnalisées,
  • Notification des alarmes avec niveau de sévérité.

• Gestion de la configuration
  • Intégration des outils de configuration des IPBX, commutateurs réseau et serveurs applicatifs. Accès local ou à distance (via Internet),
  • Interface graphique pour tous les objets, y compris les postes,
  • Configuration de plusieurs PBX de différentes versions en une seule session,
  • Importation et exportation de données de configuration programmées,
  • Liens avec les alarmes et l’annuaire.

• Notification d’alarmes
  • Format standard ISO
  • Accès à la configuration d’un objet supervisé depuis la liste d’alarmes,
  • Lancement d'une action par réception d'alarmes sélectionnées : envoi d’un e-mail, activation du script,
  • Diagnostic des erreurs.

• Taxation
  • Gestion financière des flux télécoms,
  • Taxation multi-devises, multi-opérateurs,
  • Simulation des économies potentielles en cas d’utilisation d’un nouvel opérateur,
  • Comparaison de prix de plusieurs opérateurs pour une direction donnée,et de manière rétroactive,
  • Archivage de l’ historique des modifications,
  • Gestion des appels : contrôle des dépenses téléphoniques, définition des seuils. En cas de dépassement, génération d'une alerte, envoi d’emails.

• Analyse de performance
  Des rapports standards ou personnalisable peuvent être envoyés automatiquement via e-mail, sous différents formats.
  Ce service permet d’optimiser la taille du réseau et de contrôler la qualité de service, grâce à l’observation du trafic sur les liens publics et privés, les consoles opératrices, les terminaux fixes, les mobiles DECT ou Wifi.

• Supervision de la VoIP
  Nos solutions fournissent une supervision complète de la communication IP, pour un meilleur suivi du trafic et de la qualité de service.
  Elles facilitent l’ intégration de la VoIP au réseau data du client.
  Un rapport concernant la gestion des capacités, aide à anticiper les évolutions de l’infrastructure de l’entreprise, à long terme.

• Annuaire LDAP
  Synchronisé automatiquement avec le réseau de PABX et IPBX.
  Le contenu peut être mis à jour administrativement ou par le biais d’autres annuaires LDAP conformes, tels que Notes du Lotus ou Exchange.
  L’accès au répertoire peut se faire depuis n’importe quel PC, à travers un navigateur, tout poste de travail sur le LAN/WAN, par l’annuaire client LDAP ou traditionnel (tel qu'Express MS Outlook).

• Accès distribué et régulé à l’administration
  Les droits d'accès personnalisés peuvent être définis pour les gestionnaires du réseau et les utilisateurs, afin qu’ils puissent accéder directement aux applications de leur poste de travail, à travers le LAN/WAN de l’entreprise, ou à travers un navigateur.

• Telecommunication costs monitoring
  Analysis and selection of the best bandwidth service provider as well as ongoing costs simulations to allow service benchmarking.

NextiraOne réunit le meilleur de l’expertise service et de la technologie, en s’appuyant sur des partenaires stratégiques et leur écosystème.
Pour vous garantir flexibilité et choix, ces solutions de management peuvent vous être proposées sous forme d’acquisition ou de Management Services NextiraOne.