Možnost volby pro pacienty

S ohledem na snižování nákladů a potřebu neustále zajišťovat vyšší kvalitu poskytované péče vám naše řešení pomohou zlepšit komunikaci s pacienty a zajistit tak vyšší úroveň obsazenosti i nižší počet případů, kdy se objednaný pacient nedostaví. Výsledkem jsou kratší objednací lhůty a z dlouhodobého hlediska i vyšší obrat a lepší klinické výsledky.

Díky našim řešením mají pacienti plný přístup k řadě efektivních komunikačních kanálů, které vyhovují jejich rychlému životnímu stylu. To přispívá k jejich vyšší spokojenosti a vaší organizaci to pomáhá snížit náklady. Tým odborníků společnosti NextiraOne, zaměřených na segment zdravotnictví, vám nabízí pomoc při návrhu, implementaci a poskytování podpory řešením, která přesně vyhoví vašim požadavkům, jako jsou:

• Kontaktní centra s více komunikačními kanály,
• nahrávání hovorů – pro účely auditu a školení operátorů,
• digitální multimediální panely,
• zajištění řady služeb pro kontrolu výkonu a konfiguraci vašich kontaktních center, které sníží provozní rizika a omezí potenciální odstávky.