Klíčová úloha pro místní správu a samosprávu
Vzhledem k tomu, že čím dál více domácností a prakticky všechny firmy jsou připojeny na internet, mají orgány místní správy rostoucí povinnost používat internet a e-maily ke komunikaci s občany. Tato povinnost je ještě naléhavější díky stále se zvětšujícímu počtu přípojek širokopásmového internetu. Tyto systémy lze použít k udržování informovanosti občanů, k poskytování nových on-line služeb e –Governmentu, k propagování turismu a místních firem a k zajištění místního rozvoje a ke zvyšování efektivnosti konzultačních programů pro získávání dotací.
Klíčová úloha pro místní orgány veřejné správy a samosprávy
Velký nárůst užívání internetu veřejností a současný rozmach širokopásmových spojení udělal z ICT základní komunikační nástroj každého místního úřadu. Samospráva může používat e-maily a internetovou síť k velmi efektivní komunikaci se všemi svými investory, obzvláště pro dosažení následujících cílů:
Informovat
- poskytovat nepřetržitý proud informací o akcích, iniciativách a službách pomocí interaktivního obsahu;
- zpřístupnit on-line informace o rozpočtech, zvolených zástupcích a místních orgánech veřejných soutěžích, administrativních službách, postupech při řešení životních situacích občanů a podobně;
- poskytovat rady a pokyny obyvatelům v případě krize nebo živelní pohromy (například povodeň, požár, zdravotní varování).
Poskytovat nové služby on-line (eGov)
- stahování nebo on-line vyplňování administrativních formulářů („e-úřad“);
- výměna dokumentů (plány, průzkumy apod.);
- rezervace lístků na představení, výstavy a akce;
- poskytnutí elektronických volebních zařízení;
- objednání čipových karet – městských karet (Smart Card) pro místní úřady;
- zřizování společností;
- platby místních daní.
Propagovat
- existující místní podniky prostřednictvím adresářů firem včetně webových linků;
- nové místní podniky prostřednictvím prezentace oblasti jako atraktivního místa pro společnosti, které chtějí investovat na nových místech;
- turismus prostřednictvím atraktivních webových stránek, které účinně prodávají kouzlo dané oblasti;
- místní kulturu prostřednictvím on-line kalendářů akcí, profilů míst jejich konání a společenských přehledů;
- stránky samotné prostřednictvím jejich optimálního umístění na vyhledávačích a linků na stránkách třetích stran.
Zefektivňovat konzultace
- poskytovat moderovaná diskuzní fóra;
- zveřejnit on-line jednací program schůzí místních zastupitelů a zápisy z nich;
- umožnit přístup k materiálům, které občany vzdělávají a informují o kontroverzních záměrech, plánech a iniciativách;
- obrana rozhodnutí, která již byla přijata.