Integrační služby

Jakmile je vybrána základní architektura a řešení, projekt ICT vstoupí do velmi dynamické fáze. NextiraOne integruje vybrané aplikace a nasazuje řešení, souběžně s komplexním školicím programem, který má uživatelům pomoci dostat z jejich nových komunikačních nástrojů maximum.

Testujeme technologii a koncept, aby nedošlo k žádným nečekaným problémům. Významnou investici do nové infrastruktury nelze ponechat náhodě, ovšem u inovativních a komplexních řešení není možné předvídat všechny možné scénáře. Ve spolupráci s výrobci a dodavateli softwaru postavíme a vyzkoušíme řešení v reálných podmínkách, a to buď na místě u zákazníka, nebo ve vlastním zařízení společnosti NextiraOne. Na základě dat z tohoto testu jsme schopni vypracovat spolehlivý návrh návratnosti investice.

Integrace je základní součástí služeb společnosti NextiraOne. Integrujeme různé technologické a servisní součásti řešení a v případě potřeby vyvíjíme pro dané řešení specifický software. Pak testujeme celou síť a aplikace, abychom zajistili kompatibilitu a odstranili funkční závady.

NextiraOne je certifikovaným partnerem předních světových dodavatelů technologií.

Praktický přístup k projektovému řízení implementace, který bere v úvahu možná rizika. Jasné oblasti odpovědnosti, jasné milníky.

Ve fázi nasazení se rozhoduje o úspěchu projektu. Vyčleněný projektový manažer bude pomocí proaktivních procedur řízení rizik organizovat práci v přesných a reálných krocích, s jasným vymezením odpovědností a dohodnutými milníky. O minimální narušení provozu a prevenci před změnami na poslední chvíli se postarají naši odborníci.

V rámci převodu finanční a majetkové odpovědnosti je zákazníkovi předána úplná dokumentace a nástroje pro správu.

Konzistentní přístup k organizační změně, změně podnikové kultury a plánování projektu.

Jakákoli výrazná změna může mít negativní dopad na efektivitu práce a motivaci zaměstnanců společnosti. Proto navrhujeme časový plán seznámení uživatelů s novými řešeními a nástroji.

Nová infrastruktura IT a aplikace musí vést k lepším výsledkům, bez poklesu produktivity. Proto se každý uživatel musí s novými aplikacemi naučit rychle pracovat. Tomu napomáhá především vytvoření přizpůsobených nástrojů, jako je vyhrazená část intranetu, uživatelské příručky nebo ukázkové semináře.

Je důležité vzít v úvahu rovněž lidský rozměr a přirozený odpor zaměstnanců ke změnám. Správné vysvětlení přínosu změn je pro přijetí projektu klíčové. Pozorně vnímáme zkušenosti uživatelů a společně s odděleními lidských zdrojů a vnitřní komunikace vytváříme plán adaptace změn.

Specialisté společnosti NextiraOne používají metodiku ITIL pro plánování implementace správy služeb. Díky našim bohatým zkušenostem s implementacemi jsme schopni změnit přirozený strach z nových věcí a změn a usnadnit tak přijetí nových služeb a řešení. Zákazníkům poskytujeme také plán průběžného zlepšování služeb.

Praktická školení pomohou uživatelům rychleji začít používat nové nástroje a poskytnou vám maximální užitek z vašich investic do IT.

Kromě psychologických aspektů změny jsou praktická školení k novému vybavení a aplikacím nezbytná pro zajištění rychlého přijetí a předpokládaného zvýšení produktivity.