NextiraOne Event Rückblick 2010

Kundendialog im Wandel

Die effektive Gestaltung der Kundenkommunikation ist das maßgebliche Kriterium für erfolgreiche Unternehmen. Die Fragen nach der richtigen Strategie, der bestmöglichen Lösung und dem passenden Anbieter sind immer mit intensiver Aufbereitung von Informationen und dem Abgleich von Angeboten und Daten verbunden. Die „contact center trends 2010“ bündelt die Antworten auf all diese Fragen an 2 Messetagen, dem 29. und 30. September 2010.

Gut, dass Ihnen mit NextiraOne ein Partner zur Seite steht, der Ihnen die gesamte Lösungspalette der Contact Center Technologie bietet - und das von der Beratung über die Realisierung bis hin zum Betrieb. Zusammen mit unseren langjährigen Partnern laden wir Sie herzlich ein, die neuesten Lösungen im Bereich Kundenservice kennen zu lernen.

Unsere Themen auf der Fachmesse

- Maßnahmen zur Effizienzsteigerung im Kundendialog

- Genesys Compact Edition

- Konzepte und Lösungen für eine automatisierte Vorgangsbearbeitung im Backoffice

Unsere Themen im Dialogforum

Vortrag: 30.09.2010, 14.45 -15.30 Uhr

Thema: Cost Savings durch Automatisierung

Referent: Stavros Pitiakudis, Leiter Professional Services, NextiraOne Deutschland

Besuchen Sie uns in der Commerzbank-Arena, Halle 1, Stand D3.

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Schon heute auf die Herausforderungen von morgen vorbereitet zu sein...

ist in einem immer schneller werdenden Umfeld auch für Verwaltungen und Behörden wichtiger denn je. Die Kommunikationsinfrastruktur spielt hierbei eine zentrale Rolle, denn diese erlaubt es Ihnen sowohl sicherer, effizienter und kostengünstiger zu arbeiten als auch E-Governmentprozesse in die Kommunikationsabläufe zu integrieren.

Gut, dass Ihnen mit NextiraOne ein Partner zur Seite steht, der mit maßgeschneiderten End-to-End-Services auf den Gebieten Sprach- und Datenkommunikation, BOS-Digitalfunk, Service-Center und D115, mobile Arbeitsplätze, Microsoft OCS alle erforderlichen Aspekte abdeckt: von der kundenspezifischen technologischen Strategieberatung über die Auswahl und Implementierung geeigneter Informations- und Kommunikationstechnologie bis hin zur Integration in bestehende Systemlandschaften und den Betrieb und Service Ihrer Lösung.

Unsere Themen auf der Fachmesse

- Service Center und D115

- BOS Digitalfunk

- Datenschutz

- Unified Communications (Alcatel-Lucent, Cisco, Microsoft)

- Konferenzsysteme (Audio, Video)

- Sprachportale

- CMDB

Besuchen Sie uns daher auf der Fachmesse „Moderner Staat 2010“, Messegelände Berlin, Halle 2, Stand E500. Wir freuen uns auf Sie.

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- Anmeldung

Aimed at senior executives and IT leaders, the Alcatel-Lucent Dynamic Enterprise Tour 2010 will visit 19 cities across the world during October and November this year. At each event, Alcatel-Lucent Senior executives and technology specialists will present the latest technological developments with a focus on Open Infrastructure, Mobilising the Enterprise, Back-office Transformation, Instant Communication for social media platforms and Video as the New Dial-tone.

NextiraOne is a major sponsor for the tour and as Alcatel-Lucent’s largest European Business Partner and the only Alcatel-Lucent certified Global Partner with more than 2,000 certifications, your ideal partner and guide. NextiraOne will also host break-out sessions on specific business-related issues.

Calendar of events:
Germany – Kiel (Boat trip format) from 27 to 29 September 2010
UK – Bath on 12 & 13 October 2010
The Netherlands – Utrecht on 13 & 14 October 2010
France – Paris on 18 & 19 October 2010
Czech Republic – Prague on 21 & 22 October 2010
Italy – Milano on 26 & 27 October 2010
Belgium – Brussels on 27 & 28 October 2010
Spain – Madrid on 3 & 4 November 2010

http://www.dynamicenterprisetour2010.com/

Entdecken Sie - zusammen mit NextiraOne - die Zukunft der ICT...

„Only the Network“ – das Kongressmotto der diesjährigen Cisco Expo deutet an, wo die Reise hingeht: Neue Netzwerktechnologien werden unsere Wirtschaft, Gesellschaft und Lebenswelt tiefgreifend verändern und neue Anwendungen in den zentralen Bereichen unterschiedlicher Branchen hervorbringen.

Wir laden Sie ein, zusammen mit NextiraOne - einem der Gold-Sponsoren der diesjährigen Cisco Expo - neue Lösungen und Ideen kennenzulernen, die zur Innovationsförderung und Produktivitätssteigerung in Ihrem Unternehmen beitragen können.

Besuchen Sie uns auf der Cisco Expo 2010 und erfahren Sie aus erster Hand, wie NextiraOne mit maßgeschneiderten End-to-End-Services alle erforderlichen Aspekte auf den Gebieten Sprach- und Datenkommunikation, Unified Communications, Contact Center, Data Center, und Security abdeckt: von der kundenspezifischen technologischen Strategieberatung über die Auswahl und Implementierung geeigneter Informations- und Kommunikationstechnologie bis hin zur flexiblen Integration in bestehende Systemlandschaften sowie deren Betrieb und Service.

Unsere Themen auf der Kongressmesse

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Data Center:
Smart Data Center durch Virtualisierung und Cloud Services für Ihr Unternehmen

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International Business:
Vernetzung Ihrer globalen Infrastruktur aus einer Hand

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Services:
Übernahme von Verantwortung für die Leistungsfähigkeit Ihrer ICT-Infrastruktur

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Branchenspezifische Lösungen:
Kosten- und Prozessoptimierung am Beispiel Gesundheitswesen

Besuchen Sie uns auf der Cisco Expo 2010. Wir freuen uns auf Sie.

Anmeldung: www.cisco-expo.de.

Thema: Unternehmenserfolg durch effizientere Kommunikation

Studien zufolge sind ein Großteil der geschäftskritischen Informationen einem prozessgestützten Zugriff entzogen, da sie sich in den Köpfen der Mitarbeiter befinden.

Unter dem Motto „Unternehmenserfolg durch effizientere Kommunikation“ gibt NextiraOne mit führenden Herstellern aus den Bereichen der Unternehmenskommunikation und IT Antworten auf die Frage: Wie kann man neue, innovative Applikationen für sein Unternehmen gewinnbringend einsetzen?

Lassen Sie uns gemeinsam erörtern, wie Sie die aktuellen Technologien einsetzen können, um die operativen Kosten zu senken, den Zugriff auf Informationen zu erleichtern und gleichzeitig die Zusammenarbeit im Unternehmen zu fördern.

Als Experte für Kommunikations- und IT-Lösungen verfügt NextiraOne über umfangreiche Erfahrung und Expertise im Design, in der Implementierung und Integration komplexer Lösungen.

Besuchen Sie uns auf einer Veranstaltung in Ihrer Nähe. Wir freuen uns auf Sie.

15.06.2010: Mercure Berlin Tempelhof, Hermannstraße 214-216, 12049 Berlin

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16.06.2010: Mercure Hotel Köln-West, Horbeller Straße 1, 50858 Köln

- Einladung + Agenda

- Anmeldung

17.06.2010: DOLCE Hotel, Andreas-Danzer-Weg 1, 85716 Unterschleißheim

- Einladung + Agenda

- Anmeldung