Unterstützung eines Multivendor-Umfelds

Aufgrund unserer herstellerunabhängigen Marktposition verfügen unsere Experten über alle Fachkenntnisse und Erfahrungen, die im Umgang mit den wichtigsten Kommunikationstechnologien nötig sind, und können Sie beim Support und der Wartung Ihres Multivendor-Umfelds unterstützen. Nehmen Sie unsere kompetenten Dienste in Anspruch, wir zeigen Ihnen gerne auf, wie Ihre Supportstruktur vereinfacht und gesteuert werden kann.


Eine einzige Schnittstelle ermöglicht all unseren Kunden rund um die Uhr den Zugriff auf unseren 24x7 Service-Desk, unsere beiden Operating-Center in Berlin und Paris und die Assistance-Center in den jeweiligen Ländern, wo Sie auf der Basis Ihres SLAs (Service Level Agreement) Informationen und Berichte über Ihr Management anfordern können. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, zentral mehr Übersicht und bessere Kontrolle über das Management Ihrer verschiedenen Netzwerke zu erhalten. Unsere Experten sind Ihnen dabei behilflich, einen Strategieplan für den Übergang zu neuen Technologien wie zum Beispiel Unified-Communications auszuarbeiten, um die Effizienz Ihres Systems zu steigern.

Für international aufgestellte Unternehmen entwickelten wir die standardisierte International Service Organisation und das International Service Management. Beides dient Ihrer gesamten Infrastruktur. Der Direktvertrieb und die Service Operations sowie die enge Zusammenarbeit mit den besten Unternehmen der Servicebranche ermöglicht es NextiraOne, unsere Lösungen an jedem beliebigen Ort einzurichten und zu steuern.

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