29/09/2010 - 30/09/2010
Contact Center Trends 2010
29.09. + 30.09.2010 in der Commerzbank-Arena, Frankfurt am Main
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Kundendialog im Wandel |
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Die effektive Gestaltung der Kundenkommunikation ist das maßgebliche Kriterium für erfolgreiche Unternehmen. Die Fragen nach der richtigen Strategie, der bestmöglichen Lösung und dem passenden Anbieter sind immer mit intensiver Aufbereitung von Informationen und dem Abgleich von Angeboten und Daten verbunden. Die „contact center trends 2010“ bündelt die Antworten auf all diese Fragen an 2 Messetagen, dem 29. und 30. September 2010. |
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Gut, dass Ihnen mit NextiraOne ein Partner zur Seite steht, der Ihnen die gesamte Lösungspalette der Contact Center Technologie bietet - und das von der Beratung über die Realisierung bis hin zum Betrieb. Zusammen mit unseren langjährigen Partnern laden wir Sie herzlich ein, die neuesten Lösungen im Bereich Kundenservice kennen zu lernen. |
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Unsere Themen auf der Fachmesse |
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- Maßnahmen zur Effizienzsteigerung im Kundendialog |
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- Genesys Compact Edition |
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- Konzepte und Lösungen für eine automatisierte Vorgangsbearbeitung im Backoffice |
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Unsere Themen im Dialogforum |
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Vortrag: 30.09.2010, 14.45 -15.30 Uhr |
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Thema: Cost Savings durch Automatisierung |
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Referent: Stavros Pitiakudis, Leiter Professional Services, NextiraOne Deutschland |
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Besuchen Sie uns in der Commerzbank-Arena, Halle 1, Stand D3. |
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