Management

Eine Unified Communications Lösung bringt mehr Flexibilität und Leistungsfähigkeit, aber sie benötigt ein professionelles und erfahrenes Management, um die Netzwerkverwaltung und –wartung zu vereinfachen und eine Senkung der Gesamtbetriebskosten sicherzustellen.

Über unsere europäischen NOCs (Network Operating Center) können wir Managed Services in vollem Umfang bereitstellen. Alle Sprach- und Datensysteme eines Unternehmens werden über eine einzige Internetschnittstelle angesprochen, die in HypervisorAnwendungen wie HP Open View, CA TNG Unicenter and IBM Tivoli, integriert werden kann.

• Netzwerktopologie
  • Direkter Zugriff auf die Konfiguration
  • Grafische Darstellung der Server und Gateways
  • Anpassung der Topologie Abbildungen
  • Alarmbenachrichtigung mit Angabe der Schwere des Störfalles

• Konfigurationsmanagement
  • Integration von Konfigurationswerkzeugen für Nebenstellenanlagen, Switches, Router und Anwendungsserver: lokales Management und über Internetzugriff
  • Grafische Schnittstelle für alle Geräte einschließlich der Telefone
  • Konfiguration mehrerer Nebenstellenanlagen desselben Softwarestandes in einer Sitzung
  • Import und Export von Konfigurationsdaten zu vorbestimmten Zeiten
  • Zugriff auf Alarme und Adresse des ausgewählten Gerätes

• Alarmbenachrichtigungen
  • OSI Standardformat
  • Zugriff auf die Konfiguration des relevanten Gerätes aus der Alarmliste
  • Ausführen einer Aktion nach Eingang eines ausgewählten Alarms: E-Mail senden, Script aktivieren
  • Fehlerdiagnose

• Gebührenerfassung
  Gebührenerfassung mit mehreren Währungen und mehreren Betreibern:
  • Simulation der potenziellen Ersparnis bei Betreiberwechsel
  • Kostenvergleich mehrerer Betreiber für eine bestimmte Richtung
  • Festlegung eines in der Vergangenheit liegenden Gültigkeitsdatums und Neuberechnung zu einer vorbestimmten Zeit
  • Speicherung aller Informationen zu Umzügen im Unternehmen
  • Gesprächsüberwachung: Verfolgung der Gesprächskosten, Festlegung der Schwellenwerte für die jeweiligen Nutzergruppen, Aktionen, die beim Überschreiten eines Schwellenwertes ausgeführt werden sollen: E-Mail senden, Alarmmeldung absetzen

• Leistungsanalyse
  Vollständig anpassbare Berichte können in verschiedenen Standardformaten erstellt und automatisch per E-Mail versandt werden. Optimierung der Netzwerkauslegung und Überwachung der Quality-of-Service durch Messung des Gesprächsaufkommens bei Telefonapparaten, der angerufenen Nummern, der Vermittlungsplätze, der Trunks, von DECT und der Wifi-Infrastruktur.

• VoIP Überwachung
  Unsere Lösungen bieten eine vollständige Überwachung der Voice-over-IP (VoIP) Kommunikation, für ein besseres Verfolgen des VoIP Verkehrs und der VoIP Qualität und der einfachen VoIP Integration in das Datennetzwerk des Kunden. Die Möglichkeit der Erstellung von langfristigen Trendberichten unterstützt den Kunden bei der Vorausplanung eventuell erforderlicher Erweiterungen.

• LDAP Directory
  Automatische Synchronisierung mit dem IPBX Netzwerk. Inhalte können auch mit Verwaltungsinformationen und Daten aus anderen LDAP-kompatiblen Verzeichnisdiensten wie Lotus Notes oder Exchange aktualisiert werden. Auf den Verzeichnisdienst kann von jedem PC aus über das Intranet mit dem Browser zugegriffen werden oder über das LAN/WAN mit dem Directory Client oder einem anderen LDAP-Standardclient (wie MS Outlook Express).

• Zugriffsverwaltung
  Für Netzwerkverwalter oder Anwender können Zugriffsrechte festgelegt und angepasst werden. Sie regeln den direkten Zugriff auf Anwendungen über das firmeneigene LAN/WAN oder mit dem Browser über das Intranet.

• Überwachung der Telekommunikationskosten
  Analyse und Auswahl des besten Bandbreiten Service Providers und kontinuierliche Kostensimulationen zur Leistungsbewertung der Provider.

NextiraOne vereint seine Fachkompetenz mit den besten Technologien und Softwarelösungen seiner strategischen Partner, Alcatel-Lucent, Cisco zu Managed Service-Paketen, das Flexibilität, Wahlmöglichkeiten, Direktkauf- und Hosting-Optionen einschließt.