La empresa Listening Company ha elegido a NextiraOne para lograr una mayor expansión y mejorar su Centro de Contacto en Manchester

20/09/2010

NextiraOne ha firmado un nuevo contrato con un nuestro cliente Listening Company, para suministrar un nuevo y vanguardista Centro de Contacto en su oficina recién adquirida en Manchester. La nueva infraestructura incluirá telefonía con Voz sobre IP (VoIP) además de un completo asesor de grabación de voz para unos 500 representantes del Servicio de Atención al Cliente (CSR), además de una nueva red de área local (LAN).