Supporter un environnement multi-fournisseurs

Les clients ont accès à notre service desk en 24x7, notre centre d'exploitation, en réseau entre Paris et Berlin, et nos centres d’assistance techniques dans les pays au travers d’un point de contact unique. Nous délivrons des SLA standards et centralisons les informations de gestion et les rapports vous permettant ainsi de bénéficier d’un contrôle centralisé de la gestion de votre réseau diversifié. Vous ayant permis un meilleur contrôle, nos experts peuvent alors vous aider à planifier pour l'avenir, travailler avec vous pour bâtir des stratégies de migration vers des technologies comme les communications unifiées, et vous permettre ainsi de maximiser l'utilisation de vos actifs existants.
Pour les entreprises internationales, notre organisation de service internationale et notre approche International Service Management [lien] est conçue pour vous assurer des processus de services standardisés pour toute votre infrastructure. Les forces commerciales et service de NextiraOne en propre et notre programme d'alliance de partenaires services certifiés signifie que des solutions peuvent être déployées et gérées avec le même niveau de service garanti dans tous les lieux où nos clients sont situés.