Archive 2008
29/01/2008
Séminaire "Pour un meilleur accueil au service des citoyens" à Orléans - 29 janvier 2008
Union des Entreprises du Loiret (UDEL)
Comment rendre l’accès à vos services plus faciles ?
Comment répondre rapidement à des demandes récurrentes ?
Comment résoudre les problèmes de disponibilité du standard ?
Comment suivre l’évolution de la qualité de votre accueil téléphonique ?
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8h30 : Accueil |
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9h00 : Introduction - P. Deletoille, Directeur de l’Agence Commercial NextiraOne de Tours |
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9h30 : De la Charte au Label Marianne, quelles solutions ? – J.Rickauer, Directeur Commercial de TLM Com |
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10h30 : Fin de la présentation |
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Vous découvrirez, au travers d’une présentation comment répondre aux différents engagements de la Charte Marianne |
30/01/2008
Séminaire "Pour un meilleur accueil au service des citoyens" à Tours - 30 janvier 2008
Chez le viticulteur Jacky Blot
Comment rendre l’accès à vos services plus faciles ?
Comment répondre rapidement à des demandes récurrentes ?
Comment résoudre les problèmes de disponibilité du standard ?
Comment suivre l’évolution de la qualité de votre accueil téléphonique ?
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8h30 : Accueil |
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9h00 : Introduction - P. Deletoille, Directeur de l’Agence Commercial NextiraOne de Tours |
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9h30 : De la Charte au Label Marianne, quelles solutions ? – J.Rickauer, Directeur Commercial de TLM Com |
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10h30 : Fin de la présentation |
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Vous découvrirez, au travers d’une présentation comment répondre aux différents engagements de la Charte Marianne |
13/03/2008
Petit-déjeuner à Paris : " La planification des Ressources Humaines et la gestion du temps de vos collaborateurs" - 13 mars 2008
Dans la prestigieuse Maison LADUREE - 21 rue Bonaparte - 75006 Paris
Tout superviseur doit aujourd’hui concilier simultanément trois objectifs : augmentation de la qualité de service rendue aux clients, réduction des coûts internes, et satisfaction des employés. Les ressources humaines sont un capital essentiel à l’atteinte de ces objectifs, et il convient de les gérer au mieux.
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Vers des outils fédérateurs, adaptés et unifiés ?
La gestion d’un projet à forte valeur ajoutée en RH, quels facteurs clés de succès ? |
Horaires : de 8h45 à 10h30
18/03/2008
Rencontre Privilège Alcatel-Lucent à Pau - 18 mars 2008
Hôtel Parc Beaumont à Pau (64)
Programme ------------------------------------------------------------------------------------------------------------
9h00 : Accueil
9h30 : Conférence
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- Quelles sont les tendances du marché des communications unifiées ? |
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- Quels sont les enjeux et les solutions actuelles et futures ? |
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- Comment les DSI peuvent ils faire face à leurs nouveaux Challenges ? |
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- Quel sont les chemins possibles vers « l’entreprise dynamique » de demain et quel rythme adopter ? |
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- Comment classifier les grandes familles de profils d’utilisateurs ? |
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- Comment ça marche ? |
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- Que faut il mettre en œuvre pour que cela fonctionne ? |
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- Quels bénéfices pour chaque acteur de l’entreprise ? |
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- Retours d'expérience à travers des cas clients |
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- Questions et réponses |
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12h30 : Déjeuner
19/03/2008
Séminaire "Les communications unifiées au service des Pompiers & SDIS" à Saint Denis - 19 mars 2008
NextiraOne France - Espace Clients - Saint Denis (93)
Venez découvrir les outils de Collaboration qui vont aider vos équipes à gagner en efficacité en leur permettant de trouver la bonne information au bon moment, en communiquant plus facilement et en échangeant plus rapidement avec leurs collègues et leurs partenaires.
En vous appuyant sur les nouvelles solutions de Communications Unifiées ,construisez une plateforme de communications complète permettant :
- d’unifier l’ensemble des communications de votre organisation
- de fournir des solutions simples, intuitives et riches, au travers de la messagerie électronique, de la messagerie instantanée, de la voix sur IP, de la vidéo, du partage de documents et de la visio-conférence.
Programme :
08h45 : Accueil
09h15 : Les nouveaux enjeux des Communications Unifiées - NextiraOne
09h30 : Démonstration live des bénéfices des solutions de communications collaboratives - NextiraOne
10h15 : Pause
10h30 : Présentation de l’offre Microsoft Unified Communications - Microsoft
11h00 : Présentation d’une offre de sécurisation des flux Internet et de votre messagerie - Ironport
11h30 : L'utilisateur au cœur de vos projets - NextiraOne
12h00 : Cocktail
03/04/2008
Séminaire sur les thèmes des Communications Unifiées et du Travail Collaboratif à Lyon - 3 avril 2008
Villa Florentine - Lyon (69)
Au moyen des nouvelles solutions de Communications Unifiées et du Travail Collaboratif développés par Alcatel-Lucent et Microsoft, construisez une plateforme de communications complète qui vous permettra :
· d’unifier l’ensemble des communications de votre entreprise,
· de coupler efficacement les systèmes téléphoniques existants aux outils collaboratifs,
· de fournir à vos utilisateurs des solutions simples, intuitives et riches, au travers de la messagerie électronique ou instantanée, de la voix sur IP, de la vidéo, du partage de documents ainsi que de la visio-conférence.
Programme ------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A partir de 8h45 : Accueil
9h30 : Conférence
• Les nouveaux enjeux des Communications Unifiées – NextiraOne
• Les profils de communication et les usages - NextiraOne
10h15 : Pause
• Les technologies pour intégrer ces nouveaux usages dans l’entreprise - Alcatel & Microsoft
• L'utilisateur au coeur de vos projets. Favoriser l'appropriation des nouveaux usages - NextiraOne
12h00 : Repas au restaurant "Les Terrasses de Lyon"
Restaurant gastronomique, étoilé au Guide Michelin
14h30 : Fin de notre séminaire
08/04/2008
Rencontre Privilège Alcatel-Lucent à Toulouse - 8 avril 2008
CASINO Théâtre Lucien Barrière à Toulouse (31)
Programme ------------------------------------------------------------------------------------------------------------
14h00 : Accueil
14h30 : Conférence
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- Quelles sont les tendances du marché des communications unifiées ? |
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- Quels sont les enjeux et les solutions actuelles et futures ? |
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- Comment les DSI peuvent ils faire face à leurs nouveaux Challenges ? |
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- Quels sont les chemins possibles vers « l’entreprise dynamique » de demain et quel rythme adopter ? |
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- Comment classifier les grandes familles de profils d’utilisateurs ? |
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- Comment ça marche ? |
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- Que faut il mettre en œuvre pour que cela fonctionne ? |
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- Quels bénéfices pour chaque acteur de l’entreprise ? |
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- Retours d'expérience à travers des cas clients |
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- Questions et réponses |
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18h30 : Apéritif
19h00 : Initiation aux jeux de table
20h00 : Dîner dans la brasserie Le Fouquet's
17/04/2008
Rencontre Privilège Alcatel-Lucent à Bordeaux - 17 avril 2008
Les Chais de Millesima à Bordeaux (33)
Programme ------------------------------------------------------------------------------------------------------------
9h00 : Accueil
9h30 : Conférence
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- Quelles sont les tendances du marché des communications unifiées ? |
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- Quels sont les enjeux et les solutions actuelles et futures ? |
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- Comment les DSI peuvent ils faire face à leurs nouveaux Challenges ? |
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- Quels sont les chemins possibles vers « l’entreprise dynamique » de demain et quel rythme adopter ? |
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- Comment classifier les grandes familles de profils d’utilisateurs ? |
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- Comment ça marche ? |
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- Que faut il mettre en œuvre pour que cela fonctionne ? |
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- Quels bénéfices pour chaque acteur de l’entreprise ? |
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- Retours d'expérience à travers des cas clients |
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- Questions et réponses |
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12h30 : Initiation au cru bourgeois (Pauillac) suivie d'un cocktail déjeunatoire
15/05/2008
Rencontre Privilège Alcatel-Lucent à Brest - 15 mai 2008
Chambre de Commerce et d'Industrie de Brest
Programme ------------------------------------------------------------------------------------------------------------
9h00 : Accueil
9h30 : Conférence
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- Quelles sont les tendances du marché des communications unifiées ? |
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- Quels sont les enjeux et les solutions actuelles et futures ? |
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- Comment les DSI peuvent ils faire face à leurs nouveaux Challenges ? |
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- Quels sont les chemins possibles vers « l’entreprise dynamique » de demain et quel rythme adopter ? |
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- Comment classifier les grandes familles de profils d’utilisateurs ? |
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- Comment ça marche ? |
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- Que faut il mettre en œuvre pour que cela fonctionne ? |
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- Quels bénéfices pour chaque acteur de l’entreprise ? |
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- Retours d'expérience à travers des cas clients |
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- Questions et réponses |
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12h30 : Déjeuner au Restaurant Terre et Mer à l'Aéroport
19/05/2008 - 21/05/2008
G-Force Genesys - Berlin - 19-21 Mai 2008
Estrel Hotel and Conference Centre
En tant que sponsor Gold du G-Force 2008, les experts NextiraOne joueront une nouvelle fois un rôle majeur lors de cet événement en recevant de nombreux clients de toute l’Europe.
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Expert européen en Centre de contacts, NextiraOne est l’un des partenaires les plus innovants de Genesys. Doublement certifié Gold, NextiraOne compte plus de 100 experts en intégration de solutions Genesys.
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