Missions
Quelles missions pour les consultants NextiraOne Experts ?
Cette nouvelle branche d’activité permettra aux clients de Nextiraone d’accéder à son expertise technique en amont et en aval des projets d’intégration classiques de NextiraOne.
En amont, le conseil en communications
L’activité de conseil en communications a vocation à accompagner les organisations dans l’évolution de leur système d’information, en leur apportant une vision d’expertise technologique de pointe indépendante des constructeurs. Nextiraone Experts proposera ainsi une assistance sur les changements d’infrastructures et le renforcement de la sécurité des réseaux, ainsi que sur le développement des services et des applications autour de la ToIP, des centres de contacts et des solutions de mobilité.
Exemples de missions de conseil :
- Entreprise souhaitant faire évoluer son réseau (technologies LAN Cisco) pour optimiser son architecture d’un point de vue sécurité ; mission nécessitant un très haut niveau d’expertise Cisco (CCSE / CCIE) et une capacité à vulgariser les solutions technologiques et architecturales proposées.
- Entreprise souhaitant optimiser le fonctionnement de son centre d’appels en améliorant les fonctions de routage (technologies Genesys) et l’intégration au SI ; mission nécessitant un travail concerté, sur plusieurs mois, avec des équipes pluri-disciplinaires.
En aval, la mise en place et la gestion des infrastructures de communications
NextiraOne Experts participera à la gestion sur site des infrastructures de communications, en proposant des prestations d’assistance technique, de mise en œuvre de processus d’exploitation , de procédures de sécurité etc. Les expertises proposées (Cisco, Alcatel-Lucent et Genesys) sont appliquées dans les domaines du LAN/WAN, de la sécurité, et de la ToIP.
Exemples de missions de gestion des infrastructures :
- Dans le contexte de la création d’un data center et de son équipe d’exploitation : élaboration des procédures et processus d’exploitation, formation des équipes d’exploitation de l’entreprise aux nouvelles technologies mises en œuvre (notamment sécurité) afin de permettre leur montée en puissance progressive.
- Entreprise déployant une infrastructure de communications « tout IP » et cherchant un prestataire pour une externalisation complète de son exploitation (par manque de compétences internes sur la téléphonie sur IP en particulier) : mission annuelle de gestion des infrastructures, en complément de services fournis par le NOC de NextiraOne (supervision 24x7, métrologie).