Administration

Les solutions de Communications Unifiées apportent flexibilité et performance, mais nécessitent d’être gérée de manière globale et adaptée, si l'on veut qu'elles atteignent leur objectif de simplification de l’administration et de la maintenance (réseau et applications).

Une administration efficace doit contribuer à réduire le coût total de possession (TCO - Total Cost of Ownership).

NextiraOne fournit une gamme complète de services d’exploitation grâce à son NOC Européen (NextiraOne Operations Center).

L'infrastructure de communicatin voix/données est gérée à travers une interface unifiée, de type web, qui peut être intégrée à un hyperviseur tel que HP Open View, CA TNG Unicenter ou IBM Tivoli.

Briques constituant une solution d'administration unifiée NextiraOne :

• Topologie du réseau
  • Accès direct à la configuration,
  • Représentation graphique des serveurs et passerelles,
  • Carte de topologies personnalisées,
  • Notification des alarmes avec niveau de sévérité.

• Gestion de la configuration
  • Intégration des outils de configuration des IPBX, commutateurs réseau et serveurs applicatifs. Accès local ou à distance (via Internet),
  • Interface graphique pour tous les objets, y compris les postes,
  • Configuration de plusieurs PBX de différentes versions en une seule session,
  • Importation et exportation de données de configuration programmées,
  • Liens avec les alarmes et l’annuaire.

• Notification d’alarmes
  • Format standard ISO,
  • Accès à la configuration d’un objet supervisé depuis la liste d’alarmes,
  • Lancement d'une action par réception d'alarmes sélectionnées : envoi d’un e-mail, activation du script,
  • Diagnostic des erreurs.

• Taxation
  • Gestion financière des flux télécoms,
  • Taxation multi-devises, multi-opérateurs,
  • Simulation des économies potentielles en cas d’utilisation d’un nouvel opérateur,
  • Comparaison de prix de plusieurs opérateurs pour une direction donnée, et de manière rétroactive,
  • Archivage de l’historique des modifications,
  • Gestion des appels : contrôle des dépenses téléphoniques, définition des seuils. En cas de dépassement, génération d'une alerte, envoi d’emails.

• Analyse de performance
  Des rapports standards ou personnalisés peuvent être envoyés automatiquement via e-mail, sous différents formats.
  Ce service permet d’optimiser la taille du réseau et de contrôler la qualité de service, grâce à l’observation du trafic sur les liens publics et privés, les consoles opératrices, les terminaux fixes, les mobiles DECT ou Wifi.
• Supervision de la VoIP
  Nos solutions fournissent une supervision complète de la communication IP, pour un meilleur suivi du trafic et de la qualité de service.
  Elles facilitent l’intégration des flux voix dans le réseau IP.
  Des tableaux de bord de gestion des capacités aident à anticiper les évolutions de l’infrastructure de l’entreprise, à long terme.
• Annuaire LDAP
  Le contenu des annuaires (téléphonique, messagerie tels que Lotus Notes ou Microsoft Exchange) peut être synchronisé automatiquement au travers du protocole LDAP. L’accès à l'annuaire peut se faire à partir d'un navigateur web, depuis tout poste de travail sur le LAN/WAN, au travers d'un client LDAP ou d'une interface telle que MS Outlook Express.
• Accès distribué et régulé à l’administration
  Les droits d'accès personnalisés peuvent être définis pour les administrateurs du réseau et les utilisateurs, afin de pouvoir accéder directement à certains paramétrages des postes de travail.

NextiraOne réunit le meilleur de l’expertise service et de la technologie, en s’appuyant sur des partenaires stratégiques et leur écosystème. Pour garantir flexibilité et choix, les solutions d’administration peuvent être proposées sous forme d'applications ou de services d’exploitation NextiraOne.