Sécurité de la voix

La sécurisation des solutions de la voix est devenue une part essentielle de toute stratégie de sécurité des communications. L’écoute des lignes sous IP est devenue aussi courante que l’écoute téléphonique des lignes traditionnelles. De plus en plus de techniques spécifiques à l’IP sont utilisées pour reproduire les mêmes appels frauduleux, détournements et attaques diverses qui ont été effectués sur la téléphonie TDM.

Compte tenu de l'étroite intégration avec l'infrastructure informatique, la sécurité des flux de la voix doit être examinée parallèlement à l’administration des systèmes et des périphériques, en particulier avec l’émergence des solutions IP sans fils qui renforcent le besoin de sécurité et de fiabilité. La planification de la sécurité VoIP doit être intégrée à un plan de sécurité d’accès à Internet plus large, étant donné que le plus grand nombre d’attaques ne sont pas propres à la VoIP. Des audits spécialisés au stade de la planification permettent aux experts de NextiraOne de bâtir des solutions pour l’intégration et l’administration de la sécurité de la voix dans toute l’infrastructure.

L’impact de la sécurité sur la qualité de la voix

Les outils et solutions de sécurité peuvent entrer en conflit avec la qualité des communications vocales si une approche globale préalable n’est pas engagée. Plus il y aura d’obstacles entre le réseau et le combiné et plus il y aura d’interférences avec la qualité de la voix.. Les principaux problèmes incluent:

• Les paquets de voix, quand ils passent par des dispositifs de sécurité, peuvent provoquer des augmentations du retard, de la gigue et de la perte de paquets lors de l’appel.
• Les systèmes de prévention d’intrusions effectuent un traitement beaucoup plus développé qu’un pare-feu et se sont avérés responsables de la dégradation de la qualité de la voix.
• Chiffrement et déchiffrement ajoutent des délais supplémentaires pour chaque appel
• Les connections VPN cryptent les marqueurs de QoS. Les routeurs ne peuvent donc pas offrir la meilleur QoS pour les paquets de la voix.
• Les protocoles de communication UIT tels H323 n’ont pas du tout été pensés pour s’intégrer dans une architecture de sécurité IP

Combinant ses expertises voix, communications unifiées et sécurité, NextiraOne peut vous aider à bâtir des solutions sécurisées pour vos communications vocales en conservant la qualité de la communication.