Sajtó csomag

Áttekintés

A NextiraOne 17 országban van közvetlenül jelen értékesítői és szolgáltatói tevékenységén keresztül, mintegy 100.000 ügyféllel rendelkezik, és mint ilyen az európai kommunikációs szolgáltatások vezető szakértőjének számít.

Cégünk egy olyan jövőben hisz, amelyben a kommunikáció nyitott, mobil és rugalmas, illetve amelyben ügyfeleink bárhol és bármikor biztonságosan tudnak kommunikálni bármilyen készüléken.
Az ügyfeleink kommunikációs igényeit kielégítő megoldásokat a hang- adat vagy képátviteltől a mobilitásig, biztonságig vagy különféle alkalmazásokig megtervezzük, beültetjük, karbantartjuk és támogatjuk.

A NextiraOne a világ vezető technológiáit előállító cégekkel együttműködésben nyújt végpontok közti kommunikációs megoldásokat ügyfeleinek, akiknek mérhető üzleti hasznot termelünk. Erősségünk páratlan technológiai tapasztalatunkban, csapatunk szakértelmében és széles európai hozzáférésünkben rejlik.

A NextiraOne küldetése:
• Az összetett ügyfélkör kezelése
• Hogy ügyfeleink megbízható és pragmatikus üzlettársként tekintsenek cégünkre
• Hogy olyan cég legyünk, amellyel könnyű üzletet kötni
• Hogy az üzletág legsikeresebb szolgáltatásait nyújtsuk

A világ több mint 100 szolgáltató partnerével való együttműködésnek köszönhetően a NextiraOne a Föld 100 országára szélesíti ki európai multinacionális ügyfeleinek körét. A NextiraOne globális méretű szolgáltatásainak és megoldásainak köszönhetően egy pán-európai cég erejét és tapasztalatát arra is fel lehet használni, hogy mind a helyi, mind a multinacionális ügyfélkör igényeit kiszolgálja.

Európa-szerte 5000 alkalmazottat és köztük több mint 2000 képesített szakértőt foglalkoztatunk.

Tények és Számok

Cég Történet

A NextiraOne 2002. áprilisában jött létre Európában az Alcatel vállalati szolgáltatásának és forgalmazási üzletének megszerzése révén. 2002 és 2006 között a NextiraOne számos felvásárlás útján erősítette IP, illetve biztonsági technológiai szakértelmét és bővítette jelenlétét a stratégiai piacokon. 2006 nyarán a NextiraOne vezetősége bejelentette, hogy az ABN AMBRO Capital France magántőke-befektető felvásárolta. Az ABN AMRO Capital France a vezető holland pénzügyi szolgáltató társaság, az ABN AMRO Bank BV részlege. A NextiraOne európai vezetőségének kulcsemberei szintén a vállalat részvényesei.
Párizsi központú cégünk több mint egymilliárd Eurós jövedelemmel zárta a 2005-ös évet. Értékesítőként és szolgáltatóként Európában közvetlenül a következő16 országban vagyunk jelen; Ausztriában, Belgiumban, Csehországban, az Egyesült Királyságban, Franciaországban, Hollandiában, Írországban, Lengyelországban, Luxemburgban, Magyarországon, Németországban, Olaszországban, Portugáliában, Spanyolországban, Svájcban és Szlovákiában.

Megoldásaink

Unified communication megoldások: a rendelkezésre álló sávszélesség és az olyan nyílt technológiák, mint az IP, a VoIP, az internetes telefon és a konvergált kommunikációs alkalmazások széles választékának előnyeit kihasználva ezek a megoldások egyszerűbb hálózati menedzsmentet és adminisztrációt, magasabb produktivitást és megnövekedett vállalati mobilitást biztosítanak.
Contact center megoldások: a contact center minőség minden kommunikálni, értékesíteni vagy szolgáltatást nyújtani kívánó stratégia lényegét képezi. A contact center megoldások kiépítik az ügyfelek hűségét, illetve több eladást generálnak és a szolgáltatás jobb minőségű kivitelezését teszik lehetővé.

Biztonsági megoldások: A NextiraOne többszintű biztonság tervezése minimalizálja a rendszer összeomlásának esélyeit és csökkenti a biztonságos kommunikációs infrastruktúra működtetési költségeit is. Megoldásaink a gateway és a hálózat védelmét, a tartalmat, a hozzáférést, a mobil biztonságot is biztosítják, illetve biztonságossá teszik a telefonhívásokat is. A NextiraOne biztonság menedzsmentet és befogadott védelmi szolgáltatásokat is kínál.

Mobilitás megoldások: A mobilitás forradalmasította tevékenységünket. A mobil számítástechnika és telefonálás potenciáljának maximalizálására a NextiraOne a szolgáltatások és menedzsmentmegoldások, az értékesítési csapatok, az otthonról és a helyszínen dolgozók, illetve egyéb megoldások széles skáláját kínálja fel.
A NextiraOne a kommunikációs és ICT szolgáltatások teljes portfolióját dolgozta ki az alapvető karbantartástól a teljes mértékben outsource-olt megoldásokig. Konzultációs és utótámogatási kínálatunk a megoldás teljes élettartamára vonatkozik, és magában foglalja a felmérést és a tervezést, az integrációt, az üzembe helyezést, a működtetés menedzsmentjét és a folyamatos optimalizálást is.

Professzionális Szolgáltatások: A NextiraOne tanácsadó és konzultációs szolgáltatásai a projekt elvárásainak felmérésétől és megtervezésétől kezdve annak implementációjáig nyújtanak felvilágosítást, betekintést és támogató szakértelmet.

Integrációs Szolgáltatások: A legkiválóbb ICT infrastruktúra a világ vezető gyártóinak fejlett technológia-megoldásait integrálja és helyezi üzembe. A NextiraOne megoldásait ügyfelei elvárásainak megfelelően alakítja, és biztosítja azok egyszerre történő működtethetőségét is.

Menedzselt Szolgáltatások: az ügyfél hálózatainak és alkalmazásainak teljes monitorozása, kezelése és fejlesztése.

A NextiraOne és az ITIL: A NextiraOne szolgáltatásai az ITIL útmutató gyakorlatát követik.

NextiraOne minősítések: Cégünk sok energiát fektet az általunk kínált megoldásokban és alkalmazásokban való képzésre. Technológia-partnereinktől szerzett minősítéseinknek megfelelően a legfrissebb, magas szintű készségeket igénylő szolgáltatásokat tudjuk kínálni. Vállalatunk szívét alkalmazottaink szakértelme képezi.

Ügyfeleink

A NextiraOne Európa-szerte több mint 100.000 ügyféllel rendelkezik és a tíz Fortune EURO 100 listán szereplő cég közül nyolcat ügyfelei között tudhat.

Ügyfeleink közé tartoznak az alábbi vállalatok:

• Allianz Biztosító – contact center implementálása az Allianz pojišt'ovna, Csehország vezető biztosító társasága számára
• BP – csúcstechnológiának számító contact center a BP Lengyelország számára.
• Emirates Légitársaság – menedzselt szolgáltatás európai kommunikációs rendszerükhöz.
• Ernst & Young – csúcstechnológiájú kommunikációs rendszer felállítása varsói központjukban és a regionális fiókok hálózatában

Szolgáltatásainkat a következő cégek is igénybe vették: Esso, HP, PSA Finance, Siemens, Sony, T Mobile és Unilever.

Fontosabb vállalati mérföldkövek

2004 július

• A Vanguard Managed Solutions LLC európai tevékenységeinek integrációja jelentősen kiszélesítette a NextiraOne menedzselt szolgáltatásainak képességét és ügyfélkörét.

2004 október

• A NextiraOne megszerezte a menedzselt kommunikációs megoldások területére szakosodott, hollandiai székhelyű rendszerintegrátor, a Citee rendszerintegrációs és menedzselt szolgáltatási (SIMS - Systems Integration and Managed Services) részlegét.

2004 november

• CORE Computer s.r.o., Csehország és a Szlovák Köztársaság egyik első számú kommunikációs hálózati infrastruktúra-fejlesztő cégének a felvásárlása és integrálása a NextiraOne-t a biztonságos adat- és internetes hangkommunikáció vezető szolgáltatójává tette a fejlődő közép-európai piacokon.

2005 október

• a NextiraOne megszerezte a GFI Informatics nagy-britanniai szervezetét. A GFI-nak az angliai vállalatába történő, ezt követő integrációja az Egyesült Királyság legerősebb országos szállítóját hozta létre az Internet Protokoll (IP) alapú kommunikáció fejlődő területein, beleértve az IP videót, IP telefonálást és az IP kapcsolati központokat.

2006 május

• a NextiraOne vezetősége bejelentette, hogy az ABN AMBRO Capital France magántőke-befektető felvásárolta.

Értékesítési csatornák

A NextiraOne Európa 17 országában van jelen közvetlen értékesítési és szolgáltatási tevékenységein keresztül, ami azt jelenti, hogy megoldásait az ügyfelek földrajzi helyétől függetlenül tudja ugyanazon a garantált szolgáltatási szinten beültetni és kezelni, a NextiraOne minősített szolgáltatási partnereinek szövetségén keresztül pedig szolgáltatásait világméretűvé tudja kiszélesíteni. A cég Európa vezető szállító- és rendszerintegrátoraival is együttműködésben áll.