Új szolgáltatások fejlesztésének egyszerűsítése
Létezik egy olyan technológia, amely kiváltképp megvalósíthatóvá és megfizethetővé teszi az új érdekeltek szolgáltatásainak ellátását. Az IP (Internet Protocol) olyan technológiát alkalmaz, mely az Internetet bevezeti az állami testület saját információs rendszerébe, és – mivel nyílt standardokat használ - olyan szolgáltatásokat tesz megfizethetővé, melyek túl drágák voltak, hogy megfontolás tárgyává legyenek. Tehát majdnem mindig a biztonságos IP infrastruktúra telepítése az első lépés, melyet a szervezeteknek meg kell tenniük, amikor az adminisztratív szolgáltatások egyszerűsítését és erősebb kapcsolatok létrejöttét keresik önmaga és az általa ellátott emberek között.
Egy biztonságos IP hálózat biztosítja azt az alapot, melyre egy állami testület megfizethető és igen hatékony kommunikációs megoldások, illetve termelékenységi eszközök széles skáláját építheti. Ezek vonzó visszatérítéseket biztosítanak a beruházásban, gyakran gyorsan megtérülnek a költségtakarékosság és hatékonyság révén, és folyamatosan sok éven át olcsóbban, magasabb szolgáltatási színvonalat tesznek lehetővé az érdekeltek részére.
Elérhetőbb = fogékonyabb = gyorsabb szolgáltatásnyújtás
Egy egyszerű IP hálózat használata egyértelmű előnyökkel szolgál az ICT karbantartásban és lényeges megtakarításokat tesz lehetővé a helyszínek közötti telefonhívások, adatcsere és video-áramlás esetében, legyen szó akár videokonferenciáról vagy videofelügyeletről:
- Megosztott szélessáv használata egy több-helyszínes hálózat esetében akár 30 százalék megtakarítást jelenthet az előfizetések és telefonos költségek tekintetében.
- Az IP infrastruktúrák lehetővé teszik, hogy az érdekeltek gyorsan és olcsón elérjék a rejtett információkat anélkül, hogy elmennének a szervezet irodájába. Például, egy állami szektorban dolgozót távolról kalauzolhat egy közvetítő a dokumentumok között az állami testület kapcsolattartó központjában. Ez egy egyszerű együttböngészést (co-browsing) alkalmazó hálózattal megvalósítható.
- Az egységesített üzenetküldés során egy egyszerű eszköz egyszerre küldi ki az üzeneteket bármilyen kommunikációs közegen át. Ez lehetővé teszi, hogy a szervezet emberei egyetlen biztonságos forrást használjanak minden típusú üzenet (telefonhívás, e-mail vagy fax) eléréséhez bárhonnan, ahol éppen vannak. Ez segít nekik, hogy végtelenül rugalmasabban reagáljanak az érdekeltek, választott képviselők és hasonló kollégák irányába.
Modernebb = hatásosabb = hatékonyabb
Az állami szektorban meglévő bürokrácia és papírmunka gyakran a nagyobb elszámolási kötelezettség szükségességét tükrözi. Ez azonban nem jelenti azt, hogy a bürokrácia nem lehet modernebb. Egy IP hálózat lehetővé teszi, hogy az adatok olyan szabadon mozogjanak, mint a hírek, és ez lehetőséget ad a papírmunka elvégzéséhez szükséges idő csökkentésére – és az azt követő nyomon követés automatizálására – anélkül, hogy az átláthatóság szükségességével meg kellene alkudni.
Az áramlási folyamat
Az IP megkönnyíti az új alkalmazások és szolgáltatások fejlesztését, melyeket az adott állami testület egyedi igényeit kielégítse érdekében természetesen testre kell szabni. A NextiraOne egy IP infrastruktúra felé történő áramlást irányít, mely egy jól meghatározott és fázisokra osztott megközelítést használ, melyet az adott szervezet igényeinek kielégítéséhez illesztettek.
Az ilyen fázisok közé tartozik a már meglévő rendszerek alapos értékelése (hagyaték rendszerek), a megvalósíthatósági tanulmányok, hálózat-felépítési elemzések és a hálózat azon elemeinek frissítése, melyek egyébként akadályokat jelentenének. Ide tartozik még egy próbarendszer telepítése, hogy ellenőrizhető legyen, hogy a tervezettek megfelelnek-e az igényeknek, és hogy azonosíthatóvá váljanak a kritikus kérdések mielőtt a rendszert beüzemelik.
Az információcsere egy IP hálózaton megosztott rendszert igényel, melyet a hálózaton keresztül kell telepíteni, hogy a különböző adatáramlások kezelhetők, azonosíthatók és rangsorolhatók legyenek. Ezeket a változtatásokat kompatibilissé kell tenni a meglévő alkalmazásokkal és berendezésekkel. A NextiraOne egy IP hálózat telepítésének minden szintjében aktívan részt vesz, ezzel biztosítva a meglévő rendszerek és alkalmazások együttműködő-képességét és a hagyaték adatok kompatibilitását. Ezt az utolsó megszorítást az XML adaptálása oldja fel, melyet a NextiraOne az ügyfeleinek nyújtott alkalmazások testreszabása és kifejlesztése során használ.