Communication

Auch nach hundert Jahren ist das Telefon immer noch eines der effektivsten Werkzeuge menschlicher Interaktion. Unternehmen sind sehr an Lösungen interessiert, die jeden Anruf konstruktiver, zielgerichteter und nutzbringender für Mitarbeiter, Geschäftspartner und Kunden gestalten.

Integrierte, flexible und einfach zu verwaltende Kommunikationslösungen gewährleisten einen schnellen Return of Investment (ROI) und führen zu einer entscheidenden Steigerung der Effizienz des Unternehmens. Die Anwender sind mobiler und können ihre Arbeit schneller, einfacher und besser erledigen, da Einschränkungen durch Zeit, Ort und Umgebung weitgehend aufgehoben werden. Sie erfahren mehr Selbstbestätigung, wenn sie durch den Zugriff auf geeignete Informationen und Ressourcen ihre Arbeit effektiver erledigen können, und ihre Arbeitsmoral und Produktivität steigt.
Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung im Einsatz und Support von unternehmenskritischen Kommunikationslösungen mit Systemen unterschiedlicher Anbieter ist NextiraOne Branchenführer im Bereich Unified Communications und bietet Erfahrungen, Fachkenntnisse und Professionalität auf einem in Europa bisher nicht erreichten Niveau. Wir werden unserem Ruf als Kommunikationsexperten in jeder Hinsicht gerecht.

Unsere Lösungen decken alle Aspekte moderner Sprachkommunikation einschließlich Videotelefonie für virtuelle Konferenzen ab. Wir vertreiben eine breite Palette von Telefonen für jeden Zweck, einschließlich IP, DECT, VoWLAN, GSM, digitaler und schnurloser Telefone sowie Vermittlungsplätze. Dieses erweiterte Angebot eröffnet eine neue Dimension im Hörerlebnis, in der Ästhetik und in der Leistungsfähigkeit der Kommunikation.

Bei anderen leistungsstarken und effizienten Applikationen, wie zum Beispiel Softphone-Anwendungen, ist die Telefonfunktionalität auf dem PC des Benutzers installiert und bietet unmittelbaren Zugriff auf andere Anwendungen.

XML basierte Dienste erlauben es den Benutzern über deren Endgeräte mit dem Voice-Server zu interagieren, indem sie Informatonen auf den Bildschirm bringen und Benutzeraktionen erfassen.

Mit unserer Fachkompetenz können wir Kommunikationslösungen für unsere Kunden nach organisatorischen, anstatt rein technischen, Gesichtspunkten entwickeln. Dank unserer strategischen Beziehungen zu international führenden Herstellern von Kommunikationslösungen können wir uns voll auf die Steigerung von Effizienz und Produktivität des Kundenpersonals konzentrieren und unsere Lösungen effektiv implementieren.

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Fernwartung

Mit TeamViewer können wir innerhalb weniger Sekunden eine Verbindung zu Ihrem PC oder Server über das Internet aufbauen und remote Unterstützung für Ihre Applikation bieten.

Zum Starten des Remote Services installieren Sie bitte folgende Anwendung:

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Download

Hier finden Sie interessante Tools für den Voice-Server der Type Alcatel-Lucent OmniPCX Office. Alle Files können Sie von unserem FTP-Server downloaden.

Die Zugangsdaten sind:

• User ...... ... "download"
• Passwort ... "download"

Plantronics Verschrottungsprämie

Wenn Sie mindestens 3 neue Savi-Headsets kaufen und Ihre alten Headsets an Plantronics schicken, erhalten Sie als Dank eine Verschrottungsprämie von bis zu € 45 für jedes gekaufte Headset.
Die Aktion gilt für Savi-Headsets, die zwischen dem 15. September 2010 und dem 31. Juni 2011 gekauft wurden/ werden.

Sollten Sie Fragen zu dieser Aktion haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kunden Hotline unter der Nummer 05 77 33 – 5656

Hinweis zur Telefonsicherheit

Jeder Telefonapparat ist mit einem Apparate- und Voicemail-Passwort geschützt. Bitten Sie Ihre Mitarbeiter beide Passwörter in regelmäßigen Zeitabständen zu ändern. Durch diese einfache Maßnahme erhöht sich der Schutz Ihrer Telefonanlage um ein Vielfaches.

• Ändern des Apparate-Passwortes
  Drücken Sie am Apparat die „i“ oder „menü“ Taste und folgen Sie der Bedienerführung oder geben Sie die Kennziffer für das Ändern des Apparate-Passwortes ein.
• Ändern des Voicemail-Passwortes
  Geben Sie am Apparat die Kennziffer für die Voicemail ein und folgen Sie der Bedienerführung.

Wie Sie Ihre Passwörter verändern können, wird auch in der Bedienungsanleitung Ihres Apparates im Detail beschrieben. Im folgenden Downloadbereich finden Sie eine Zusammenfassung, wie Sie das Passwort ändern können.

Allgemeine Hinweise zur Verwendung von Passwörtern

Verwenden Sie kein zu einfaches Passwort, z.B. 1234, 4444 oder 4711.

Notieren Sie Ihre Passwörter nicht auf der Rückseite des Apparates oder an ähnlichen, leicht zugänglichen Stellen.

Durch eine Eselsbrücke können Sie sich komplexere Passwörter leicht merken.
Beispiel: Wählen Sie ein 4-stelliges Codewort, z.B. „SUSI“ und wählen Sie die entsprechenden Ziffern am Tastwahlblock: S=7, U=8, S=7, I=4 … 7874.

Bei richtiger Anwendung und regelmäßiger Pflege der Passwörter haben Sie wesentlich zu Ihrem eigenen Schutz gegen Telefonbetrug beigetragen.

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Tools im Downloadbereich

Beschriftungstool

Mit diesem Tool können Sie die Beschriftung der Funktionstasten und programmierbaren Tasten auf Ihrem Alcatel Apparat individuell gestalten. Hier den Download starten.

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So stellen Sie fest, welches Software-Release in Ihrer OmniPCX Office vorhanden ist:

Die Version der CTI-Lösung PIMphony und des Standardkonfigurationstools hängt vom Software-Release Ihrer OmniPCX Office ab. Anhand der folgenden Beschreibung können Sie das Software-Release Ihrer OmniPCX Office auslesen:

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CTI Applikation: PIMphony-Client

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OmniPCX Ofice Konfigurationstool

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Bedienungsanleitungen - OmniPCX Office

• IP Touch 4038, 4039 und 4068
• IP Touch 4028 und 4029
• IP Touch 4018 und 4019

• 4035 Advanced Reflexes
• 4020 Premium Reflexes
• 4010 Easy Reflexes
• 4004 First Reflexes

• Mobile 100/200 Reflexes
• Mobile 300/400 Reflexes

• Analoger Apparat

• Vermittlung

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Bedienungsanleitungen - OmniPCX Enterprise

• IP Touch 4038, 4039 und 4068
• IP Touch 4028 und 4029
• IP Touch 4018 und 4019

• 4035 Advanced Reflexes
• 4020 Premium Reflexes
• 4010 Easy Reflexes
• 4004 First Reflexes

• Mobile 100/200 Reflexes
• Mobile 300/400 Reflexes

• Analoger Apparat