Case Study: Lille Métropole Communauté Urbaine

Challenge

• Déployer en moins de trois jours une solution de communication full IP.
• Offrir aux usagers un large éventail de fonctionnalités et leur assurer une qualité de service identique quel que soit leur lieu de travail.
• Assurer l’interconnexion du siège social et des 14 sites distants. Renforcer la sécurité des personnels et des citoyens en mettant en place une infrastructure de vidéo-surveillance (dissuasion et investigation).
• Permettre une surveillance centralisée pour mieux mutualiser les ressources.

Solution

• Déploiement d’une nouvelle infrastructure de communication à l’occasion du déménagement d’une partie du personnel dans un nouveau bâtiment.
• Contrat de services opérationnels : gestion des incidents (5 ans).
• Conception d'architecture : réseau, vidéo-surveillance sécurisée (éléments actifs) et stockage.
• Environnement technique : 14 OmniPCX Enterprise 5.1 interconnectés en tout IP, postes numériques 4035 ’’reflexes’’, postes IP 4037, annuaire LDAP, couverture DECT sur une infrastructure LAN de 9 Télécom (switch Ethernet 3550 Cisco), réseau privé LAN en fibre optique (switch Ethernet Avaya), VisioWave

Résultat

• Simplification de l’exploitation et mutualisation du câblage voix et données.
• Mise à disposition d’outils de communication innovants : messagerie unifiée Cycos, annuaire unifié…
• Réduction des coûts avec l’optimisation des coûts de communication.
• Une sécurité renforcée grâce à l'effet dissuasif de la vidéo-surveillance.
• Une exploitation centralisée permettant une plus grande efficacité de traitement des alertes, en complément des ressources des sites.

Partenaires

Alcatel-Lucent / Cisco / VisioWave