Gestione

Una soluzione di Unified Communications genera flessibilità e prestazioni ma richiede una gestione professionale e consapevole per semplificare l’amministrazione e la manutenzione della rete ed aiutare a ridurre costi operativi.

Grazie al NOC europeo (Network Operating Centres), NextiraOne è in grado di erogare un’ ampia gamma di managed services. Tutte i sistemi aziendali voce e dati sono gestiti attraverso una singola interfaccia web che può essere integrata con supervisori come HP Open View, CA TNG, Unicenter e IBM Tivoli.

• Topologia della rete
  • Accesso diretto alla Configurazione
  • Display grafico dei servizi e dei gateway
  • Personalizzazione delle mappe topografiche
  • Notifica degli allarmi con livello di gravità.
• Gestione della configurazione
  • Integrazione di PBX, switch e strumenti di configurazione delle applicazioni server: gestione dell’accesso internet e locale,
  • Interfaccia grafica per tutti gli oggetti, compresi i telefoni,
  • Configurazione dei diversi PBX della stessa release in un’unica sessione
  • Import / export di dati di configurazioni programmati,
  • Link agli allarmi e Directory per l’oggetto selezionato.
• Notifica degli allarmi
  • Formato standard OSI,
  • Accesso alla configurazione degli oggetti gestiti dalla lista di allarmi,
  • Lancio di un’azione alla ricezione di uno specifico allarme (invio e-mail, attivazione script),
  • Diagnosi degli errori.
• Tassazione
• Tassazione Multi-currencies, multi-carriers:
  • Simulazione del potenziale di risparmio usando un nuovo operatore,
  • Comparazione dei costi di diversi operatori per una data direttrice,
  • Definizione di una data di validità retroattiva e ricalcolo programmato,
  • Possibilità di mantenere informazioni storiche,
  • Monitoraggio delle chiamate: supervisione delle spese telefoniche, defini-zione di soglie, azioni generate in caso di superamento di una soglia (invio e-mail e segnalazione di allarme).
• Analisi delle prestazioni
  • Rapporti completamente personalizzabili, in una varietà di formati standard, possono essere inviati automaticamente via e-mail.
  • Possibilità di ottimizzare le dimensioni della rete e monitorare la qualità del servizio grazie all’osservazione del traffico sui terminali, i numeri chiamati, i posti operatori, i DECT e le infrastrutture Wi-fi.
• Monitoraggio VoIP
  Le nostre soluzioni forniscono un completo monitoraggio della voce sulle comunicazioni IP, per meglio seguire il traffico e la qualità VoIP, ed una facile in-tegrazione del VoIP nelle reti dati dei clienti. Una capacità di reporting a lungo termine aiuta ad anticipare la pianificazioni dell’aggiornamento dell’infrastruttura.
• Directory LDAP
  Automaticamente sincronizzata con la rete IPBX, il contenuto può essere aggiornato con informazioni amministrative e con altre directory LDAP come Lotus Notes o Exchange. Alla Directory si può accedere da ogni PC via intranet tramite browser, da qualsiasi postazione di lavoro su LAN/WAN mediante un apposito client o da qualsiasi altro client a standard LDAP (come MS Outlook Express).
• Amministrazione distribuita dell'accesso
  Diritti d’accesso personalizzati possono essere definiti per i gestori della rete e per gli utenti in modo che essi possano accedere direttamente alle applicazioni dalle proprie postazioni di lavoro, tramite la LAN/WAN aziendale o via intranet tramite un browser.
• Monitoraggio dei costi di telecomunicazione
  Analisi e selezione dei miglior fornitore di servizi di larghezza di banda e simulazione dei costi attuali per permetterne un confronto.

NextiraOne integra la nostra competenza con le migliori tecnologie e software dei nostri partner strategici, Alcatel-Lucent, Cisco, in un servizio completamente gestito in outsourcing. Sono inoltre disponibili opzioni di acquisto o di hosting.