|
System InVision iWFM należy do rodziny produktów typu Workforce Management. Produkty tego typu pozwalają zarządzać czasem pracowników w zakresach: planowania, kontroli oraz dystrybucji harmonogramu pracy. InVision iWFM wspiera zadania administracyjne poprzez zintegrowane moduły m.in. Prognozy Zapotrzebowania, Planowania Przydziału Pracy, Zarządzania Kontami Czasu, Analizy, Weryfikacji oraz Komunikacji z użytkownikami. Harmonogram pracy oferowany przez system może odzwierciedlać strukturę organizacyjną klienta, charakterystyczne dla niego typy aktywności, a także indywidualne poziomy umiejętności oraz okresy dostępności pracowników. |
|
|
Przeznaczenie InVision iWFM Produkt ten przeznaczony jest dla wszystkich przedsiębiorstw, w których występuje zmianowy lub równoważny system pracy. Zarządzanie personelem w tym wypadku to szczególnie trudne zadanie, którego wyznacznikiem sukcesu jest efektywne zagrafikowanie pracowników w sposób odzwierciedlający zmienny w czasie ruch przychodzący. Jednak warunkiem niezbędnym jest tu zapewnienie zgodności z regułami wynikającymi z prawa pracy jak i możliwości i deklaracji pracy przez samych konsultantów. InVision iWFM wspomaga te zdania, zwłaszcza w przypadku planowania prac dla zespołów o rozbudowanej strukturze i dużym składzie osobowym, np. obsługujących Call Centre. |
|
|
Wdrożenie systemu iWFM korzyści przyniesie również dużym firmom o rozbudowanej i rozproszonej sieci działalności. Szczególną użyteczność produktu należy wiązać wobec klientów, u których znaczna ilość pracowników zatrudnionych jest poza „centralą”, na etatach nie przypisanych do konkretnego stanowiska. Pełnię potencjału system okaże jednak w przypadku klientów rejestrujących dane historyczne (np. odnośnie ilości transakcji). W takim przypadku możliwa jest nie tylko centralizacja procesu planowania, ale także dostosowanie rozkładu zadań do potrzeb biznesowych. Typy działalności biznesowych, w których zastosowanie produktów WFM wydaje się być szczególnie opłacalne to:
|
|
Korzyści biznesowe Invision Enterprise iWFM wspomaga zarządzanie rozproszoną strukturą pracowników obniżając przy tym koszty obsługi, IT i administracji. System pozwala dostosować grafik prac do wymagań biznesowych, zweryfikować zgodność z Kodeksem Pracy oraz zredukować ilość nadgodzin. Omawiając w sposób ogólny, wymienić można następujące korzyści: Wzrost wydajności przedsiębiorstwa - poprzez optymalne zaplanowanie grafiku w sposób odzwierciedlający faktyczne zapotrzebowanie na personel Redukcja kosztów administracyjnych - poprzez standaryzację procesu planowania, ograniczenie zakresu komunikacji „papierowej” oraz konieczności ręcznej weryfikacji zaplanowanych zadań pod kątem zgodności z regułami Kodeksu Pracy.
|
|
|
Referencje System InVision został zamówiony oraz z powodzeniem wdrożony między innymi u następujących klientów:
|
|
Osoba kontaktowa Dorota Wieczorek, Vendor Relationship Coordinator, tel: +48 22 553 5554 |