NextiraOne jest certyfikowanym partnerem firmy VoiceObjects. Firma oferuje aplikacje do zarządzania scenariuszami interakcji z klientem (np. aktywacji usług, zmiany taryf, blokady kart kredytowych) dla systemów komunikacji z klientami w wielu różnych kanałach komunikacji (SMS, MobileWeb, głosowy IVR, USSD), które umożliwiają łatwą i szybką implementację oraz modyfikację oczekiwanych przez klienta usług.
Doświadczenie NextiraOne we wdrażaniu i integracji różnych typów platform głosowych (PBX, VoIP, Carrier Grade) dostarczanych przez wiodących dostawców (np. Alcatel-Lucent, Cisco, Genesys, Microsoft) w powiązaniu z elastycznością i skalowalnością platformy VoiceObjects pozwala na oferowanie uniwersalnych systemów komunikacji z klientem bazujących na różnych kanałach komunikacji (głos, WWW, SMS, MMS, USSD).
Profil Partnera
VoiceObjects jest firmą kreującą nowe podejście do automatycznych głosowych kanałów komunikacji z klientami dla przedsiębiorstw i operatorów działających w skali globalnej. Dostarczając elastyczne i efektywne rozwiązania portali głosowych , VoiceObjects umożliwia organizacjom: personalizować interfejs głosowy dla każdego klienta portalu, wkomponować automatyczne serwisy głosowe w ogólną strategię interakcji z klientem oraz efektywnie zarządzać złożonymi aplikacjami dla nawet najbardziej geograficznie rozproszonych serwisów głosowych .
VoiceObjects jako wielokrotnie wyróżnione oprogramowanie serwera aplikacji telefonicznych jest używane przez wiele wiodących korporacji na świecie , m. in. Adobe, T-Mobile i Volkswagen Financial Services oraz przez ponad 500 milionów użytkowników, którzy doświadczyli interakcji z personalizowanymi serwisami głosowymi oferowanymi przez platformę VoiceObjects.
VoiceObjects jest prywatną firmą z siedzibą w San Mateo, CA. Więcej informacji o firmie VoiceObject znajdą Państwo na stronie www.voiceobjects.com lub pod nr tel. +1 (650)288-0299.
