Customer Experience Management - Jak wygrać walkę o pozytywne doświadczenia twojego klienta

W dniach 17 – 18 listopada w Warszawie odbędzie się Forum Customer Experience Management – Jak wygrać walkę o pozytywne doświadczenia twojego klienta, będące jednocześnie pierwszym wydarzeniem w Polsce poświęconym tematyce CEM.

Z przyjemnościa informujemy iż NextiraOne jest oficjalnym Partnerem tego wydarzenia.

Podczas forum omawiane będą nastepujące trzy bloki tematyczne:

- Innowacyjna strategia zarządzania doświadczeniami klienta – klucz do sukcesu nowoczesnej firmy

- W strone klienta! Od opinii i doświadczeń do zdobycia lojalnego konsumenta.

- Spójna strategia Customer Experience Management – najlepsze praktyki rynkowe

NextiraOne Polska reprezentować będzie Małgorzata Gawrysiak (Dyrektor Handlowy Grupy Produktowej Contact Cneter i Aplikacji) podczas prezentacji : Client Centricity – Filozofia czy konieczność.

Dzieki licznym prezentacjom oraz case study prowadzonym przez doświadczonych ekspertów, forum to stanowi niezwykłą mozliwośc zapoznania się z tematyką Customer Experience Management.

Serdecznie zapraszamy do udziału w nieniejszym wydarzeniu.

Wszelkie dodatkowe informacje wraz z agenda konferencji oraz formularzem rejestracyjnym dostępne są na stronie:

http://konferencje.pb.pl/konferencja/378,forum-customer-experience-management