Case Study: Ernst & Young Polska

Wyzwanie

• Budowa nowego systemu teleinformatycznego dla potrzeb nowego biura Ernst&Young
• Podniesienie efektywności działania pracowników
• Rozwiązanie oparte na najnowocześniejszych technologiach, niezawodne, skalowalne, proste, intuicyjne w użytkowaniu i bezpieczne
• Pierwsze wdrożenie Cisco Meeting Place w Polsce
• Ponad 1000 telefonów IP do zintegrowania w 5 lokalizacjach
• Funkcja „Extension mobility” – baza dla wdrożenia „hot-desks”
• Wdrożenie IT Service Desk

Rozwiązanie

• Nowatorskie rozwiązanie oparte o produkty Cisco ściśle powiązane z systemami wewnętrznymi firmy, m.in. IT i HR
• Sieć LAN w nowym biurze w Warszawie dla blisko 1000 użytkowników oraz w oddziałach regionalnych dla łącznie 300 użytkowników
• Sieć WAN łącząca warszawską centralę z biurami regionalnymi
• Sieć telefonii IP dla 900 abonentów w Warszawie, 300 w oddziałach plus autorskie aplikacje XML NextiraOne
• Sieć WLAN – 8 pięter pokrytych sygnałem
• System konferencyjny Cisco Meeting Place
• System zarządzania i monitoringu sieci LAN, WAN i IPT
• Service Desk – system przyjmowania i obsługi zgłoszeń technicznych od użytkowników
• „Hot-Desks” – integracja klastra Call Managera z aplikacją AgilQuest – dedykowanie 250 telefonów dla pracowników mobilnych

Korzyści

• Usprawnienie komunikacji zarówno w centrali jak i pomiędzy centralą a oddziałami
• Zmniejszenie kosztów podróży służbowych
• Wymierna redukcja kosztów operacyjnych

Partnerzy

Cisco

Download case study