Suporte a um ambiente multi-fabricante

A nossa posição de integrador independente no mercado significa que os nossos especialistas têm habilitações e experiência na maioria das tecnologias de comunicações e podem ajudar a dar suporte e manter o seu ambiente de vários fabricantes. Ao mudar para um só fornecedor podemos ajudar a reduzir a complexidade da sua estrutura de suporte e gerir o suporte de terceiros em seu nome.


Os clientes têm acesso ao nosso serviço durante 24 horas, aos nossos centros de rede operacional em Paris e Berlim e ao nosso centro de assistência técnica através de apenas um ponto de contacto, disponibilizando SLA’s standard e informação de gestão centralizada e de taxação, permitindo ganhar controlo de gestão central da sua rede multi-fabricante. Tendo melhorado o desempenho, os nosso peritos podem ajudá-lo a planear o futuro, trabalhando consigo para construir estratégias de migração para tecnologias tais como Comunicações Unificadas que maximizam a utilização dos recursos existentes.

Para negócios internacionais, a nossa organização internacional de serviços e a abordagem de Gestão de Serviços Internacional está concebida para lhe disponibilizar processos estandardizados de serviços em toda a sua infra-estrutura. As operações de serviços e vendas directas da NextiraOne e a aliança com parceiros certificados significa que as soluções podem ser implementadas e geridas com a mesma garantia de níveis de serviço onde quer que os nossos clientes estejam localizados.

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