Gestão

Uma solução de comunicações unificadas oferece flexibilidade e desempenho, mas requer uma gestão profissional e experiente para simplificar a gestão, a manutenção da rede e para ajudar a baixar os custos totais de propriedade da organização.

A trabalhar para os nossos NOC (Network Operating Centres) europeus, a NextiraOne pode fornecer um vasto leque de serviços geridos. Todos os sistemas empresariais de voz e dados são utilizados através de uma única interface com base na Internet e podem ser integrados com plataformas de virtualização, como HP Open View, CA TNG Unicenter e IBM Tivoli.

• Topología da rede
  • acesso directo à configuração,
  • visualização gráfica dos servidores e gateways,
  • personalização de mapas topológicos,
  • notificação dos alarmes com severidade.

• Gestão da configuração
  • integração de PBX, comutadores e ferramentas de configuração de servidores de aplicações: gestão do acesso local e do acesso à Internet,
  • interface gráfica para todos os objectos, incluindo conjuntos,
  • configuração de vários PBX da mesma versão, numa única sessão: alcance,
  • importação/ exportação de dados de configuração agendados,
  • ligação com alarmes e directoria para o objecto seleccionado.

• Notificações de alarme
  • formato standard OSI,
  • acesso à configuração do objecto gerido, a partir da lista de alarmes,
  • lançamento de uma acção de recepção dos alarmes escolhidos: enviar o e-mail, activar scripts,
  • diagnóstico de avarias.

• Taxação
  Multi-moeda, multi-operador:
  • simulação das potenciais poupanças pela utilização de um novo operador
  • comparação dos custos de diversos operadores, para uma dada direcção,
  • definição de uma data de validade retrospectiva e nova contagem agendada,
  • conservação da informação do histórico, com o movimento no seio da organização,
  • monitorização de chamadas: supervisão das despesas de telecomunicações, definição de limiares, de acordo com as entidades, acções geradas ao ultrapassar um limiar: envio de um e-mail, envio de um alarme.

• Analise de Performance
  Relatórios completamente personalizáveis, numa variedade de formatos standard, que podem ser enviados automaticamente por e-mail.
  Optimizar o dimensionamento da rede e monitorizar a qualidade do serviço, graças a observação do tráfego sobre extensões, números marcados, operadoras, trunks, infra-estrutura DECT e Wi-Fi.

• Monitorização VoIP
  As nossas soluções oferecem uma completa monitorização das comunicações de voz sobre IP, para um melhor acompanhamento da qualidade e tráfego de VoIP, e uma fácil integração do VoIP na rede de dados do cliente. A capacidade de informação da tendência a longo prazo ajuda a antecipar o planeamento da actualização da infra-estrutura.

• Directório LDAP
  Automaticamente sincronizado com a rede IPBX. O conteúdo também pode ser actualizado com informação administrativa e com outros directórios compatíveis com LDAP, tais como o Lotus Notes ou Exchange. O directório pode ser acedido através de qualquer computador, pela Internet com um browser, de qualquer estação de trabalho na LAN/WAN, através do cliente da directoria, ou qualquer cliente LDAP standard (tal como o MS Outlook Express).

• Acesso de administração distribuído
  Podem ser definidos privilégios de acesso personalizados, para gestores de rede e utilizadores, para que possam aceder directamente a aplicações a partir da sua estação de trabalho, através da LAN/WAN da empresa, ou através da Internet, com um browser.

• Monitorização dos custos das telecomunicações
  Análise e selecção do melhor prestador do serviço de banda larga, assim como simulações de custos em curso, para permitir o estudo das qualidades dos líderes de mercado neste serviço.

A NextiraOne pode juntar a nossa experiência com as melhores tecnologias e software dos nossos parceiros estratégicos, Alcatel-Lucent, Cisco, num serviço gerido inteiramente subcontratado: para flexibilidade e escolha, também se encontram disponíveis as opções de compra a pronto pagamento e alojamento.