Služby Integrácie

Najlepšie ICT infraštruktúry sa skladajú z najmodernejších technologických riešení od vedúcich svetových výrobcov. Spoločnosť NextiraOne prispôsobí tieto riešenia tak, aby vyhovovali vašim požiadavkám a zároveň zabezpečí ich vzájomnú interoperabilitu.


Po stanovení základnej architektúry riešenia projekt ICT vstupuje do veľmi dynamickej fázy. NextiraOne integruje vybrané aplikácie a súčasne vykonáva školenia umožňujúce užívateľom získať maximálny úžitok z nového komunikačného nástroja.

Testovanie riešenia
Testujeme technológie a koncepciu, čím predchádzame nepríjemným prekvapeniam.Nemalé investície vložené do novej infraštruktúry nie je možné ponechať na náhode. Nie je však možné predvídať všetky varianty pre inovatívne a/alebo komplexné riešenia. V spolupráci s výrobcami hardvéru a softvéru budujeme a testujeme riešenia v reálnych podmienkach priamo na mieste u zákazníka alebo v spoločnosti NextiraOne. Vyzbrojení takýmito výstupmi a skúsenosťami môžeme zodpovedne pripraviť cieľový návrh riešenia s ohľadom na návrat investícií (ROI).

Integrácia
Integrácia je základom pre služby s pridanou hodnotou spoločnosti NextiraOne. Integrujeme rôzne technológie a komponenty služieb, ktoré súvisia s riešením a ak je to nevyhnutné, vyvíjame softvér špecifický pre dané riešenie. Následne otestujeme celú sieť a všetky aplikácie, aby sme zabezpečili kompatibilitu a odstránili prevádzkové nedostatky.

Spoločnosť NextiraOne je certifikovaným partnerom vedúcich svetových dodávateľov technológií.

Implentácia a uvedenie do prevádzky
K implementácii riešenia pristupujeme projektovým riadením, prístup je realistický, zvažujeme riziká projektu. Jasne stanovíme pravidlá a zodpovednosti v projekte.

Táto fáza rozhodne o úspešnosti celého projektu. Zodpovedný projektový manažér sa riadi metódou proaktívneho riadenia rizík, na základe ktorej precízne organizuje pracovné činnosti, stanovuje realistické kroky s jasne stanovenou zodpovednosťou a poskytuje odborné vedomosti, ktoré minimalizujú prerušenie práce a výskyt neočakávaných udalostí.

Ako súčasť odovzdávacieho protokolu je zákazníkovi odovzdaná kompletná dokumentácia.

Správa služieb
Konzistentný prístup k organizačným a kultúrnym zmenám, plánovanie projektov.

Akékoľvek zmeny môžu mať negatívny dopad na výkonnosť spoločnosti a motiváciu pracovníkov. Z toho dôvodu navrhneme postup pre oboznamovanie sa s novým riešením, ktorý pomôže užívateľom postupne adaptovať nové riešenia a nástroje.

Nová IT infraštruktúra a aplikácie musia viesť k zlepšeniu podnikateľksých výsledkov bez poklesu produktivity práce. Každý užívateľ sa musí s novými aplikáciami rýchlo stotožniť. Môže mu pritom napomôcť vytvorenie vhodných nástrojov, či už je to vyhradený Intranet, manuály alebo prezentácie s praktickými ukážkami.

Je dôležité brať do úvahy ľudskú povahu a prirodzený odpor k zmene. Táto nechuť je kľúčovým problémom pre prijatie nového projektu, a preto pozorne sledujeme názory užívateľov a spoločne s oddelením ľudských zdrojov a internej komunikácie vytvárame plán.

Počnúc plánovaním až po implementáciu odborníci spoločnosti NextiraOne využívajú postupy, ktoré sú v súlade s ITIL. Naše rozsiahle skúsenosti so zavádzaním riešení transformujú negatívne vnímané zmeny na pozitívum, ktoré je pre všetkých prínosom. Predkladáme plán neustáleho zlepšovania služieb.

Školenie zákazníkov
Praktické školenie rýchlo oboznámi užívateľa s novým systémom, čím sa vložené investície efektívne využijú.

Popri psychologických aspektov týkajúcich sa zmien je praktické školenie o novinkách, novom zariadení či aplikácii nutnosťou, ktoré zabezpečí ich rýchle osvojenie a rast produktivity práce.