Services : Exploiter

Nous garantissons, dans la durée, un fonctionnement optimal des services.

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VOS DÉFIS DANS LA CONCEPTION DES SERVICES 

Nina
Procurement

Nous souhaitons pouvoir consommer les services IT à travers un catalogue standardisé où les engagements seront décrits

Thierry
Directeur Informatique

Il est de plus en plus difficile de maintenir des compétences spécialisées en interne. Nous souhaitons externaliser tout ou partie des services vers des prestataires

Charles
Responsable Exploitation

J’attache beaucoup d’importance à la qualité de la relation avec le partenaire. Les processus et les engagements SLA doivent être précisés dans le Plan Qualité Service et bien entendus respectés !

Pierre
Directeur Juridique

La DSI est responsable vis-à-vis de l’entreprise et des directions métiers, mais l’entreprise est aussi responsable vis à vis de ses clients. Nos partenaires doivent s’engager à nos côtés, dans la durée.

EXPLOITER :
MAINTENANCE ET EXPLOITATION

En nous déléguant tout ou partie de vos taches d’exploitation, vous pouvez recentrer vos équipes sur les préoccupations de vos directions métiers.

MAINTENANCE

Support technique multi technologies sur tout le territoire et à l’international.

SERVICES MANAGÉS

Assistance à l’exploitation, supervision proactive 24/7.

SERVICES OPÉRÉS

Management des solutions Cloud et Hybrides, standardisées et sur-mesure.

OUTSOURCING

Infogérance sur site ou dans notre centre de services.

NOS OFFRES

Avec Easyuse, accélérez l’adoption des usages !

Accompagner le changement est la clé de votre réussite.

Pack DESIGN
Concevoir – Tester – Evaluer

Pack ADHÉSION
Sensibiliser – Découvrir – Communiquer

Pack ADOPTION
Premier pas – Assistance – Efficacité

Surveillez et Pilotez votre Système d’Information.

Supervision 24/7
Gestion de la Disponibilité

Métrologie
Reporting et capacity planning

Back-Up
Sauvegarde des configurations réseaux

NOS DOCUMENTS SUR LES SERVICES A CONSULTER OU TELECHARGER

flyer-easyuse

Brochure

easyuse : l’accompagnement au changement selon NextiraOne