Fin du Réseau Téléphonique Commuté : livre-blanc et témoignage de MACSF

Fin du Réseau Téléphonique Commuté : livre-blanc et témoignage de MACSF

Les opérateurs ayant annoncés la fin du RNIS, MACSF a fait appel à NXO pour se préparer la fin du RTC (Réseau Téléphonique Commuté) et pour mettre en place une solution alternative basée sur le SIP Trunking (VoIP) et sur les technologies eSBC (passerelles IP) d’Oracle

Cet article vous présente le retour d’expérience en vidéo de MACSF qui à profité de l’occasion pour mettre à jour sa solution de téléphonie d’entreprise et son centre d’appel, grâce aux solutions SBC (Session Border Controler) qui ont permis d’éviter le big bang.

Voir la vidéo :

 

 

Dans le cadre de ce projet, NXO a conseillé la mise en place d’un eSBC (Enterprise Session Border Controller) Oracle, permettant de gérer les accès à la VoIP de manière sécurisée.

Un SBC est une sorte de Firewall de la voix sur IP, en temps réel

La téléphonie analogique et numérique ne posait pas de problème de sécurité (équipements et réseaux spécifiques dédiés, protocoles « point à point » …).
L’adoption de la VoIP a brisé ces concepts et créé de nouveaux besoins.

Le e-SBC (entreprise SBC) est le point unique d’interconnexion et de démarcation de l’entreprise pour:

  • liaisons opérateur-entreprise (SIP-trunk, Internet, WebRTC, télétravailleurs…)
  • Liaisons intra-entreprise (IP-PBX, call center, communications unifiées, Serveurs Fax, etc.)
  • Il assure les fonctions suivantes de façon agnostique:
  • Interopérabilité (transcodage, médiation protocolaire voix et fax…)
  • Sécurité (authentification, détection et prévention d’intrusion, confidentialité, topology hiding, chiffrement)
  • Routage des appels (alternatif, partage de charge, LCR, forking, dynamique AD/LDAP…)
  • Haute-disponibilité avec maintien de l’appel en cours

SBC-Oracle

Le SBC permet au client d’accéder simplement à de nouveaux services tels que des :

– Solutions de collaboration telles que Microsoft Skype Entreprise

– Solutions de visoconférence et vidéocollaboration .

Le eSBC permet aux entreprises de fédérer des accès opérateurs et/ou des solutions IP provenant de diverses sources (exemple : centres de contacts, enregistreurs, SIP Trunk…) de façon sécurisée.

Le SBC est une sorte de pare-feu pour la voix : il protège l’entreprise du monde extérieur.
De plus il fiabilise les échanges entre les différentes constituantes de la solution de communication de l’entreprise.

A propos de :

NXO, spécialiste de l’intégration et de la gestion des flux digitaux des entreprises, est Gold Partner Oracle Communication.

ORACLE propose une pile complète et entièrement intégrée d’applications Cloud, de services de plateforme et de systèmes de production.

MACSF est La Mutuelle d’assurances du corps de santé français est une société d’assurance mutuelle française créée en 1935 dont le siège social est situé à La Défense et s’affirme comme étant le premier assureur des professionnels de santé.

NXO Gold Partner Oracle

Si vous êtes intéressé par un de ses sujets ou en cas de projet, vous pouvez nous contacter à : https://lnkd.in/d-H2th8

 

Christophe Courtois